ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ КОДОМ IQOS-2021 И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 3000 ТГ ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 10000 ТГ.
*Данный код действует только на модели устройств IQOS. *Код не суммируется с другими скидками и специальными предложениями

Вопросы и ответы

Система IQOS

Гарантирована ли безопасность системы IQOS в качестве электрического устройства?
Система IQOS разработана с учетом требований безопасности в использовании, при условии ее эксплуатации в соответствии с Руководством пользователя. Вы можете увидеть знак «ЕАС» (на упаковке, который свидетельствует о том, что система IQOS произведена в соответствии с техническими регламентами Евразийского экономического союза.
Во время использования устройство нагревается, это нормально?
Встроенный нагревательный элемент в держателе нагревает табак внутри табачного стика до 350 градусов, не вызывая горения. Поэтому во время и какое-то время после использования держатель может нагреваться, что является нормальным. Система IQOS разработана с учетом требований безопасности при условии использования в соответствии с Руководством пользователя.
Как долго будет работать устройство? Существует ли дата окончания срока пользования?
При условии использования устройства в соответствии с Руководством пользователя все элементы системы IQOS имеют установленный производителем срок службы 12 месяцев с момента покупки.
Можно ли использовать влажное устройство?
Пожалуйста, если устройство намокло, не используйте его, так как влажность может вызвать поломку. Пожалуйста, убедитесь, что устройство полностью сухое, прежде чем использовать его.
Могу ли я использовать устройство после его пребывания в жарком месте в течение длительного времени, например, в автомобиле?
Мы рекомендуем не оставлять устройство в таких условиях на долгое время, так как литий-ионная батарея может быть значительно повреждена.
Безопасно ли использовать устройство после появления трещины?
Пожалуйста, не используйте поврежденное устройство, это может привести к негативным последствиям и стать причиной травмы.
Могу ли я использовать устройство сразу, как только я впервые достану его из упаковки?
Вы можете приступить к использованию системы IQOS сразу после покупки, так как батарея зарядного устройства заряжается на фабрике. Однако в некоторых случаях, если устройство хранилось какое-то время до его приобретения вами, аккумулятор требует дозарядки. Пожалуйста, перед использованием подробно ознакомьтесь с инструкцией.
После того, как я нажал на кнопку включения держателя я заметил, что из него идет пар, это нормально?
Это нормально, когда при использовании табачного стика в держателе выделяется табачный пар. Такое же испарение может наблюдаться при автоматической чистке держателя в зарядном устройстве.
Как долго необходимо заряжать систему IQOS в первый раз?
Как правило, как только Вы купили систему IQOS, зарядное устройство уже заряжено и готово к использованию. В первый, как и в последующие разы, полная зарядка зарядного устройства от электрической сети занимает около 90 минут. Зарядка держателя в зарядном устройстве занимает около шести минут.
Возможно ли подзаряжать держатель с табачным стиком внутри?
Нет. Если табачный стик находится в держателе, то вы не сможете закрыть крышку зарядного устройства, а крышка должна быть закрыта для подзарядки держателя.
Возможно ли подзаряжать зарядное устройство без держателя внутри?
Да. Вы можете подзаряжать зарядное устройство как с держателем внутри, так и без него.
Как часто необходимо чистить держатель?

Автоматическая чистка нагревательного элемента держателя запускается примерно после каждых 20 сеансов использования табачных стиков с держателем. В дополнение к этому мы рекомендуем по необходимости проводить ручную чистку держателя с помощью чистящего устройства.

Можно ли использовать мыло для чистки колпачка держателя?
Нет, мы не рекомендуем использовать никакие чистящие средства для чистки колпачка держателя, кроме чистящего устройства IQOS, необходимо использовать только чистую воду. После влажной чистки колпачок держателя и чистящее устройство должны полностью высохнуть до того, как вы их будете использовать по назначению. Никогда не погружайте и не допускайте контакта корпуса держателя и зарядного устройства с водой и/или иными жидкостями.
Данный продукт не является безвредным и вызывает зависимость.

ДОСТУП К ВЕБ-САЙТУ ОГРАНИЧЕН

Доступ на веб-сайт разрешен только лицам, достигшим возраста 21 года и старше, являющимся потребителями табака, после регистрации на сайте.
Продолжая просмотр страниц сайта IQOS.COM, вы соглашаетесь с условиями использования вебсайта и уведомления об использовании файлов Cookie».

УЖЕ ЕСТЬ АККАУНТ?

ВОЙТИ С ПАРОЛЕМ
ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?
-или-

НОВЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ?

Country

It looks like you are in United States
This website is intended for Kazakhstan