IQOS logo
ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУ МЕН ӨҢДЕУГЕ КЕЛІСІМ
ВЕБ-САЙТТЫ ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІ
2020 жылдың 19 шілдесінен бастап жарамды
COOKIE ФАЙЛДАРЫН ПАЙДАЛАНУ ТУРАЛЫ ХАБАРЛАМА
2017 жылғы 10 қаңтарынан бастап жарамды
ТҰТЫНУШЫЛАРДЫҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІНІҢ ҚҰПИЯЛЫҒЫН САҚТАУ ТУРАЛЫ ХАБАРЛАМА
Маңызды ақпарат
ЖАРИЯ ОФЕРТА
ЖАРИЯ ОФЕРТА

IQOS онлайн-диагностикасы

Онлайн-диагностика сервисі – сіздің құрылғыңызда қандай ақаулық бар екенін өз бетіңізше анықтаудың қарапайым әрі оңай жолы

Диагностиканы бастау

Құрылғы қосылмай ма?
Заряд деңгейін тексеріңіз.

IQOS-тың түпнұсқа кабелі мен қуат беру блогын пайдаланыңыз. Заряды таусылған құрылғының индикаторларын қосу үшін 20 минут уақыт керек. Индикатор жанып-өшсе — құрылғы толық зарядталды деген сөз. Құрылғыны дұрыс зарядтау жолын бейненұсқаулықтан көре аласыз.

video preview

Құрылғы зарядталған, бірақ жұмыс істемей тұр ма? Оны қайта жүктеңіз.

Зарядтау құрылғысындағы қуат түймесін 10 секунд басып тұрыңыз. Осы уақытта зарядтау құрылғысының шамдары ақ түспен жанады, содан кейін тегіс сөнеді. Индикаторлар сөнгеннен кейін 2-3 секундтан кейін ғана зарядтағыштағы түймені босатыңыз. Барлық шамдар АҚ болып жанып, 2 рет жыпылықтайды. Қайта жүктеу аяқталды.

Таяқшалар ішке тартылмай не темекі буы аз болып тұр ма? Құрылғыны тазалаңыз.

Құрылғының суығанын күтіңіз, содан кейін бейнеде көрсетілгендей тазалау құрылғысы мен арнайы таяқшалар көмегімен тазалауға кірісіңіз.

video preview

Индикаторлармен немесе құрылғының басқа да функцияларымен проблема туындады ма? БЖ-ны жаңартыңыз.

Индикаторлар екі рет ақ түспен жанып-өшеді: IQOS жұмыс істеу температурасы диапазонында емес немесе тұтқышты зарядтау қажет. Индикаторлар қызыл түспен жанып-өшеді: құрылғы БЖ-сының жаңартылуының бар-жоғын тексеріңіз. Сіз мұны сілтеме бойынша өз бетіңізше істей аласыз.

Ештеңе өзгермеді ме? Бізге 2121 нөмірі бойынша хабарласыңыз немесе IQOS ресми дүкендеріне / серіктестерінің дүкендеріне жүгініңіз.

video preview

Жүзі сынып немесе құрылғы бұзылып қалды ма?

Эко-апгрейд бағдарламасы бойынша құрылғыны жаңарту қызметін пайдалана аласыз. Кепілдіксіз жағдайларда IQOS құрылғысын ауыстыру қызметін пайдалануға болады. Бізге 2121 нөмірі бойынша хабарласыңыз немесе IQOS ресми дүкендері мен серіктес дүкендеріне жүгініңіз.

video preview

Құрылғыңыздың қызмет мерзімін ұзартқыңыз келе ме? Күтімге көңіл бөлуді ұмытпаңыз.

IQOS дүкендеріне жүгіну арқылы сіз құрылғыңызға кешенді күтімді, кәсіби тазалау мен БЖ жаңартуды тегін ала аласыз. Сонымен қатар әрбір таяқшалар қорабынан кейін құрылғыңызды өз бетіңізше тазалауды ұмытпаңыз.

Дүкенді табу

Назар аударыңыз, бұл сайт Қазақстан Республикасында тұратын пайдаланушыларға арналған, және жергілікті заңнаманың талаптарына сәйкестікті қамтамасыз ету үшін біз сізді тұратын еліңізге бағыттауымыз қажет

Жалғастыру