IQOS logo
ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУ МЕН ӨҢДЕУГЕ КЕЛІСІМ
ВЕБ-САЙТТЫ ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІ
2020 жылдың 19 шілдесінен бастап жарамды
COOKIE ФАЙЛДАРЫН ПАЙДАЛАНУ ТУРАЛЫ ХАБАРЛАМА
2017 жылғы 10 қаңтарынан бастап жарамды
ТҰТЫНУШЫЛАРДЫҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІНІҢ ҚҰПИЯЛЫҒЫН САҚТАУ ТУРАЛЫ ХАБАРЛАМА
Маңызды ақпарат
ЖАРИЯ ОФЕРТА
ЖАРИЯ ОФЕРТА

Кепілдіксіз жағдайларда ауыстыру

Біз әрқашан байланыстамыз!

IQOS құрылғысы бұзылған жағдайда, сіз келесі жерлерге жүгініп, сервис қызметін ала аласыз:

  • IQOS ресми дүкендеріне,
  • серіктес дүкендеріне,
  • 2121* телефоны бойынша,
  • IQOS Kazakhstan Telegram-боты арқылы қолдау қызметіне хабарласуға болады.

*Тек ұялы телефоннан. Қоңырау шалу тегін.

Кепілдіксіз жағдайларда ауыстыру

2025 жылғы 1 қыркүйектен бастап қызмет көрсету саясаты жаңартылды.
Енді құрылғыны ауыстыру тек стандартты кепілдік саясаты немесе кеңейтілген кепілдік бағдарламасы аясында, бағдарлама шарттары сақталған жағдайда ғана мүмкін болады. Кеңейтілген кепілдік IQOS CLUB бағдарламасына қатысушыларға қолжетімді және тек IQOS ILUMA i PRIME премиум моделіне қатысты қолданылады. IQOS құрылғысының кепілдіктен тыс жағдайларында ауыстыру шарттарын осы жерден таба аласыз.

Назар аударыңыз, бұл сайт Қазақстан Республикасында тұратын пайдаланушыларға арналған, және жергілікті заңнаманың талаптарына сәйкестікті қамтамасыз ету үшін біз сізді тұратын еліңізге бағыттауымыз қажет

Жалғастыру

Something has gone wrong lorem ipsum dolor consectetur.