IQOS logo
ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУ МЕН ӨҢДЕУГЕ КЕЛІСІМ
ВЕБ-САЙТТЫ ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІ
2020 жылдың 19 шілдесінен бастап жарамды
COOKIE ФАЙЛДАРЫН ПАЙДАЛАНУ ТУРАЛЫ ХАБАРЛАМА
2017 жылғы 10 қаңтарынан бастап жарамды
ТҰТЫНУШЫЛАРДЫҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІНІҢ ҚҰПИЯЛЫҒЫН САҚТАУ ТУРАЛЫ ХАБАРЛАМА
Маңызды ақпарат
ЖАРИЯ ОФЕРТА
ЖАРИЯ ОФЕРТА

Кіру

Телефон
Email
+7(---)-------
СМС-кодты қабылдау
Сіз сайтта бірінші рет жүрсіз бе?
Тіркеу
Артқа

Алынған СМС кодын енгізіңіз

Сіз кодты 60 сек кейін қайта сұрай аласыз Кодты қайта сұраңыз

Кіру

Сіз сайтта бірінші рет жүрсіз бе?
Тіркелу
Артқа

Для восстановления пароля
введите ваш Email

ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУ МЕН ӨҢДЕУГЕ КЕЛІСІМ
Артқа

Алынған СМС кодын енгізіңіз

Сіз кодты 60 сек кейін қайта сұрай аласыз Кодты қайта сұраңыз

Құпиясөзді өзгерту

Кемінде 8 таңба
Тек латын әріптері
Бір немесе бірнеше сандар
Бас және кіші әріптер
Жіберу
product-image

IQOS ILUMA қуат беру құрылғысы (Қызғылт)

12 300 ₸
Тауар саны шектеулі:
д.
Өнім қоймада жоқ
delivery-icon
Тегін жеткізу Сіздің қалаңыз Алматы
Сақтау
deliver-icon
Дүкеннен өздігінен алып кету Толығырақ Жақын жерден дүкен табу
Жабу cancel-search-icon
leasing-icon
12 айға жазылым
1230 ₸ / айына
артық төлеу
0
Рәсімдеу
артық төлеу 0₸
Құрылғыны уақытша пайдалануға, кейіннен сатып алу мүмкіндігімен, бастапқы жарнасыз және артық төлемсіз алу. Толығырақ.
Жабу cancel-search-icon
kaspi-icon
Kaspi.kz-те бөліп төлеу
от 1025 ₸ / айына
артық төлеу
0
Рәсімдеу
IQOS құрылғыларын Kaspi.kz сайтынан пайызсыз және артық төлемсіз бөліп төлеуге сатып алу.
Закрыть search-icon
eco-upgrade-icon
Эко-апгрейд
1230 ₸ / айына
артық төлеу
0
Рәсімдеу
ЭКО-апгрейд бағдарламасы бойынша ескі құрылғыны тапсыру арқылы құрылғыңызды жаңарту мүмкіндігін алыңыз. Толығырақ.
Жабу cancel-search-icon
delivery-icon
Жеткізулер
Жеткізудің барлық түрлерінің сипаттамасы
IQOS ILUMA қуат беру құрылғысы:

● Пластиктан жасалған Корпус​

● Жұмсақ ашылатын қақпақ


Дербестендіру:

● Панельді өзгерту мүмкіндігі


Өнімнің түсі түпнұсқадан өзгеше болуы мүмкін

  • check-icon Батарея толық зарядталған кезде 20 пайдалану​
  • check-icon Классикалық дизайн

Жиі қойылатын сұрақтар
Жеткізу құны
Құны 3500 теңгеден асатын тапсырыстарды жеткізу ақысыз іске асырылады. Құны 3500 теңгеден төмен тапсырыстарды жеткізу құны 1500 теңгені құрайды.
Жыйрату
Құрылғыны және heets\fiit жеткізу мерзімдері
Құрылғыларды және HEETS пен Fiit таяқшаларын бір күн ішінде жеткізу ҚР 25 қаласына қолжетімді —Алматы, Есік, Қаскелен, Ұзынағаш, Талғар, Өтеген Батыр, Қапшагай, Павлодар, Екібастұз, Қарағанды,Саран, Шахтинск, Теміртау, Ақтау, Ақтөбе, Қостанай, Нұр-Сұлтан, Тараз, Шымкент, Атырау, Қызылорда,Өскемен, Петропавл, Семей, Орал. Жеткізу мерзімдері елді мекенге байланысты өзгеруі мүмкін. Жеткізушарттары мен мерзімдерімен сілтеме арқылы толығырақ танысуға болады.
Жыйрату
Аксессуарларды жеткізу мерзімдері
Аксессуарларды жеткізу Алматы қаласындағы қоймадан іске асырылады. Жеткізу мерзімдері елді мекенге байланысты. Жеткізу шарттары мен мерзімдерімен сілтеме арқылы толығырақ танысуға болады.
Жыйрату
Тапсырыстың ішіндегісін, жеткізу әдісін немесе мекенжайын қалай өзгертуге болады?
Сіз «себет» бөліміндегі тапсырыстың ішіндегісін төлем жасалғанға дейін өзгерте аласыз. Егер сіз тапсырысты рәсімдеген болсаңыз, сізге келесі әрекеттерді орындау қажет:;
- тапсырысты жою үшін 2121 нөмірі арқылы мобильді телефоннан IQOS қолдау қызметіне хабарласу (қоңырау соғу ақысыз), осыдан кейін сіз сайтта жаңа тапсырыс жасауыңызға болады;
- тапсырысты жоюға ресми IQOSKZ_Support_bot Telegram-бот арқылы сұрау жіберу немесе бізге iqos_kaz Instagram-ға хабарласу.;
Егер сіз елді мекен шегінде жеткізу мекенжайын нақтылағыңыз немесе өзгерткіңіз келсе, жеткізуді растау үшін кіру қоңырауы кезінде сізге жаңа мекенжайды курьерге хабарлау немесе 2121 нөмірі арқылы мобильді телефоннан IQOS қолдау қызметіне хабарласу (қоңырау соғу ақысыз) қажет.
Дербес деректерді: аты-жөніңізді, телефон нөмірін, электрондық поштаны өзгерту үшін 2121 нөмірі арқылы мобильді телефоннан IQOS Қолдау Қызметіне хабарласыңыз (қоңырау соғу ақысыз).
Сіз жеткізу әдісін төлем жасалғанға дейін өзгерте аласыз. Егер сіз тапсырысты рәсімдеген болсаңыз, тапсырысты жою үшін 2121 нөмірі арқылы мобильді телефоннан IQOS қолдау қызметіне хабарласу қажет (қоңырау соғу ақысыз), осыдан кейін сіз сайтта жаңа жеткізу әдісімен жаңа тапсырыс жасауыңызға болады.
Жыйрату
Өз тапсырысыңды қалай қадағалауға болады?
Тапсырысты рәсімдегеннен кейін cіз электрондық пошта бойынша жеткізу статусын қадағалауға сілтемемен растау аласыз. Сондай-ақ, сіз тапсырыстың статусын IQOS.com жеке кабинетінде, ресми IQOSKZ_Support_bot Telegram-бот арқылы немесе біздің Instagram аккаунтымызға жеке хабарлама жіберуарқылы тексеруіңізге болады. Сондай-ақ, сіз 2121 нөмірі арқылы мобильді телефоннан IQOS қолдау қызметіне хабарласуыңызға болады (қоңырау соғу ақысыз).
Жыйрату
Тапсырысты алу ережелері
Тауарды курьерден қабылдаған кезде сатып алушы жеткізілген тауарды қарап шығуға және оның тауардың мәлімделген санына, ассортиментіне, жиынтықтылығына және қаптамасының бүтіндігіне сәйкестігін тексеруге міндетті. Жеткізілген тауарға шағымдар болмаса, сатып алушы ілеспе жүкқұжатқа немесе жеткізу тізіліміне қол қояды немесе курьерге телефондық нөмірге келген SMS-хабарламасынан алынған тиісті кодты хабарлайды.
Тапсырысты алу үшін сатып алушы курьерге өзінің жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуі тиіс. Курьер алушының тапсырысты рәсімдеген және төлем жасаған егер төлем алдында жасалса тұлға және жасқа күмән болса, 21 жастан асқан тұлға екендігіне көз жеткізген соң тапсырыс көрсетілген мекенжай бойынша сатып алушының қолына беріледі.
Жыйрату
Тапсырысты қалай қайтаруға болады? Тапсырысты қалай жоюға болады?
Тапсырысты қайтып алуды немесе жоюды рәсімдеу үшін сіз 2121 нөмірі арқылы мобильді телефоннан IQOSқолдау қызметіне хабарласа аласыз (қоңырау соғу ақысыз). Сондай-ақ, сіз ресми IQOSKZ_Support_bot Telegram-бот немесе Instagram iqos_kaz арқылы сұрау жібере аласыз.

Сіз қайтып алуды рәсімдеу тәртібі туралы толығырақ ақпаратпен сілтеме бойынша танысуыңызға болады.
Жыйрату
Сұрақтарыңыз қалса, бізге хабарласыңыз
Егер сізде қосымша сұрақтар пайда болса, сіз 2121 нөмірі арқылы мобильді телефоннан IQOS қолдау қызметімізге хабарласуыңызға (қоңырау соғу ақысыз), бізге IQOSKZ_Support_bot Telegram-ботқа немесе Instagram iqos_kaz жазуыңызға болады.
Жыйрату
Тегін жеткізу қалай жұмыс істейді?
3500 тг-денжоғары сомаға онлайн тапсырыс жасағанда жеткізу тегін жүзеге асырылады. Жеткізу мерзімін есептеу үшін арнайы калькуляторды қолдана аласыз.
Ең өзекті ақпаратты алу үшін 2121 телефоны бойынша IQOS қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Жыйрату

Жеткізу калькуляторы

Жеткізу қаласын таңдаңыз
Тапсырысты рәсімдеу күні
Тапсырыс түрін
Қарапайым
Тест-драйв
Тапсырыстағы өнімдерді
device
Құрылғы
heets
HEETS / Fiit
accessory
Аксессуар
Жеткізу мерзімін есептеу
Жүктеу
Жиі қойылатын сұрақтар
Қандай төлем тәсілдері қолжетімді?
Сіз тапсырыстың сомасын екі тәсілмен төлеуіңізге болады: - біздің сайтымызда онлайн-тапсырыс рәсімдеген кезде банк картасымен. Қаржыны аудару тапсырысты рәсімдеу және жеткізуге беру кезінде орындалады. - Kaspi QR пайдаланумен Kaspi мобильді қосымшасында*. Төлем және қаржыны аудару тапсырысты алу кезінде орындалады. *Қолма-қол ақшамен төлеу немесе Kaspi аудару жасау қолжетімсіз.
Жыйрату
Жеңілдіктер, бонустар және ваучерлер
1. Сіз өзіңіздің ұсынымдар кодыңызбен бөлісіп, жеңілдікке ваучер алуыңызға болады. Сіз сілтемесі бойынша «Менің ваучерлерім» бөлімінде кодыңызды тексеруге және қолжетімді ваучерлер санын білуіңізге болады. «Жеңілдіктер сыйлаңыз» бағдарламасы туралы сілтемесі бойынша толығырақ білуге болады.
2. Kaspi QR арқылы төлем жасаған кезде тұтынушы бонустарды жинақтап, тапсырысқа төлем жасау кезінде жинақталған бонустарды пайдалануына болады.
Бонустар туралы ақпарат
Жыйрату
Кепілдік пен чекті қалай алуға болады?
Тауар сәтті жеткізілгеннен кейін екі күн ішінде сіздің электрондық поштаңызға чек жіберіледі. Егер сіз құрылғыны IQOS дүкенінен немесе серіктестердің нүктелерінен сатып алсаңыз, чек сатып алу кезінде беріледі.
Құрылғының кепілдік шарттары қаптама ішінде орналасқан, кепілдік құрылғыны сатып алған күннен бастап іске қосылады.
Кепілдіктің сіздің құрылғыңызға қолданылуын kz.iqos.com сайтындағы жеке кабинеттен, Telegram (@IQOS Kazakhstan) чат-ботынан немесе 2121 нөмірі бойынша қолдау қызметіне қоңырау шалу арқылы біле аласыз.
Жыйрату
Қалай Kaspi QR арқылы тапсырысқа төлем жасауға және тапсырысты алуға болады?
1. Тапсырысты алған кезде өзіңізді тапсырысты рәсімдеген және төлем жасаған (егер төлем алдында жасалса) тұлға және жасқа күмән болса, 21 жастан асқан тұлға ретінде сәйкестендіру мақсатында сіз курьерге жеке басыңызды куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуге тиіссіз.
2. Жеке басыңызды және жасыңызды сәйкестендіргеннен кейін сіз Kaspi мобильді қосымшасын ашасыз. Kaspi мәзірінде QR таңдау қажет — экранда сканер ашылады.
3. Курьердің қосымшасында QR-кодты сканерлейсіз. Картамен төлеу үшін "Kaspi Gold" төлеу тәсілін таңдайсыз және телефон экранында сатып алуды растайсыз.
4. Сатып алуға табысты төлем жасағаннан кейін сізге растау кодымен СМС-хабарлама келеді. Тапсырысты жеткізу фактісін растау үшін осы кодты курьерге айту қажет.
Жыйрату
Kaspi QR арқылы тапсырысты қалай Kaspi Red-пен алуға болады?
Бейне нұсқаулық .
1. Kaspi Red көмегімен тапсырысқа төлем жасау үшін QR кодты сканерлегенге дейін Kaspi Red клубына кіру үшін өтінімді рәсімдеу қажет. Өтінімді рәсімдеу бойынша гид.

2. Тапсырысты алған кезде өзіңізді тапсырысты рәсімдеген тұлға және, күмән болса, 21 жастан асқан тұлға ретінде сәйкестендіру мақсатында сіз курьерге жеке басыңызды куәландыратын құжаттың түпнұсқасын көрсетуге тиіссіз.
3. Аталған сәйкестендіруден және растаудан кейін сіз Kaspi мобильді қосымшасын ашасыз. Kaspi мәзірінде QR таңдау қажет — экранда сканер ашылады.
4. Курьердің қосымшасында QR-кодты сканерлейсіз. Картамен төлеу үшін Kaspi Red тәсілін таңдайсыз және телефон экранында сатып алуды растайсыз.
5. Сатып алуға табысты төлем жасағаннан кейін сізге растау кодымен СМС-хабарлама келеді. Тапсырысты жеткізу фактісін растау үшін осы кодты курьерге айту қажет.
Жыйрату
Төлемнің өткендігі туралы Kaspi мобильді қосымшасының қай жерінен көруге болады?
Табысты төлем жасау жағдайында тұтынушыға Kaspi мобильді қосымшасында хабарлама келеді. Сондай-ақ, төлем жасау фактін «Менің банкім» бөліміндегі үзінді көшірмелерден тексеруге болады.
Жыйрату
Сұрақтарыңыз қалса, бізге хабарласыңыз
Егер сізде қосымша сұрақтар пайда болса, сіз 2121 нөмірі арқылы мобильді телефоннан IQOS қолдау қызметімізге хабарласуыңызға (қоңырау соғу ақысыз), бізге IQOSKZ_Support_bot Telegram-ботқа немесе iqos_kaz Instagram-ға жазуыңызға болады.
Жыйрату
Дербес деректерді қалай өзгертуге болады?
Дербес деректерді өзгерту немесе түзету үшін 2121 қолдау қызметінің нөміріне қоңырау шалу қажет. Электрондық поштаны Профиль бөліміндегі жеке кабинетте түзетуге болады. Клиенттерге қызмет көрсету менеджері қажет болған жағдайда есептік жазбаңызды өшіруге және жаңасын жасауға көмектесе алады, содан кейін Сіз Жеке кабинетте тіркеле аласыз.
Жыйрату

Төлем тәсілдері

mastercard visa
kaspi-gold kaspi-red
1

Көбірек ұсынымдар - көбірек жеңілдіктер!

Құрылғыны ұсынғаныңыз үшін сыйлық ала аласыз.

Толығырақ білу