ҚҰПИЯСӨЗДІ ҰМЫТЫП ҚАЛДЫҢЫЗ БА?


Логинмен жалғастыру
НЕМЕСЕ

ХАЛЫҚАРАЛЫҚ ҚОЛДАУ

#

Әрдайым байланыстамыз!

Шетелде жүрсіз бе?
Егер IQOS-қа қатысты проблема туындаса, әрдайым халықаралық қолдау жүйесіне хабарласа аласыз.

Саяхатқа шықпай тұрып IQOS құрылғыңызды тіркеуді ұмытпаңыз (қызмет тіркелген пайдаланушылар үшін халықаралық қолдау көрсететін IQOS бар елдерде қолжетімді). Елдердің қазіргі тізімін нақтылау үшін 2121 Қолдау Қызметіне қоңырау шалыңыз.

#

IQOS халықаралық қолдау қызметі

Біз шетелде IQOS құрылғыңызды ауыстыруды жүзеге асырамыз! Бұл қызмет кепілдікті мерзім ішінде IQOS тіркелген пайдаланушыларына арналған «Халықаралық қолдау» бағдарламасы аясында ауыстыруды жүзеге асыратын елдерде әрекет етеді.


  1. +41 21 547 88 88* нөміріне қоңырау шалыңыз
  2. Бас мәзірде Қазақстан Республикасын таңдаңыз
  3. Біз IQOS құрылғыңызды қашықтықтан тексеріп береміз
  4. Назар аударыңыз! Қатынас жасау тілі сатып
    алған елдің тілінде жүзеге асырылатын болады
  5. IQOS құрылғысының кепілдік жағдайларында халықаралық қолдау көрсетуді жүзеге асыру тәртібімен мына жерде танысып шығуға болады

    PDF жүктеу

*Қоңырау шалғаны үшін төлем алынуы мүмкін. Қоңырау шалмай тұрып, өзіңіздің ұялы байланыс операторыңызбен кеңесіп алыңыз.

Trade-in

IQOS ЖЕКЕ КЕҢЕСШІСІ

IQOS-ты пайдалануда көмек қажет пе?
Біз IQOS жеке кеңесшісін қуана-қуана ұсынамыз, оған IQOS құрылғысын пайдаланудың алғашқы айында телефон арқылы хабарласа аласыз.

Care-plus

КЕПІЛДІК ҚАМТЫЛМАЙТЫН ЖАҒДАЙЛАРДА АУЫСТЫРУ

IQOS CARE PLUS ақаулық жағдайында кепілдікпен қамтылмайтын жағдайларда IQOS құрылғысын біздің ресми дүкендерде немесе үйге жеткізе отырып ауыстыру мүмкіндігін қамтамасыз етеді

Жиі қойылатын сұрақтар

Бұл өнім зиянсыз болып табылмайды және өзіне тәуелді етеді.
Осы веб-сайт шылым шегуді немесе құрамында никотин бар басқа өнімді тұтынуды жалғастырғысы келетін кәмелетке толғандарға арналған түтінсіз өнімдер туралы ақпараттан тұрады. ФМИ түтінсіз өнімдері шылым шегуден бас тартудың баламасы болып табылмайды және шылым шегуден бас тартуға көмектесуге арналмаған.
Жасыңыздың 18-ден асқанын және шылым шегетініңізді немесе құрамында никотин бар басқа өнімді тұтынатыныңызды, сондай-ақ Қазақстанда тұратыныңызды растауыңызды сұраймыз.

Туған күніңізді енгізіңіз:
Растау
Осы сайтқа кіру үшін, жасыңыз 18-де немесе 18-ден асуы тиіс.