IQOS logo
ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУ МЕН ӨҢДЕУГЕ КЕЛІСІМ
ВЕБ-САЙТТЫ ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІ
2020 жылдың 19 шілдесінен бастап жарамды
COOKIE ФАЙЛДАРЫН ПАЙДАЛАНУ ТУРАЛЫ ХАБАРЛАМА
2017 жылғы 10 қаңтарынан бастап жарамды
ТҰТЫНУШЫЛАРДЫҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІНІҢ ҚҰПИЯЛЫҒЫН САҚТАУ ТУРАЛЫ ХАБАРЛАМА
Маңызды ақпарат
ЖАРИЯ ОФЕРТА
ЖАРИЯ ОФЕРТА
Cannot find 'docs_menu' template with page ''

ФМК тұтынушысының қолданыста болған құрылғыны тапсыруы бойынша

«Эко-апгрейд» бағдарламасына қатысу ережелері


1. Осы құжатта қолданылатын Терминдер мен Анықтамалар:

А) ҚР – Қазақстан Республикасы;

Ә) ФМҚ – «Филип Моррис Қазақстан» ЖШС;

Б) Тұтынушы – ФМҚ тұтынушыларының дерекқорында тіркелген, жиырма бір жасқа толған және одан асқан, темекіні, темекі бұйымдарын және (немесе) құрамында никотин бар өнімді (никотинге тәуелділікті емдеуге арналған препарат болып табылмайтын) тұтынушы болып табылатын жеке тұлға;

В) Дерекқор – ФМҚ Тұтынушыларының дерекқоры;

Г) Бағдарлама – Тұтынушының қолданыста болған құрылғыны ФМҚ-ға беруі бойынша осы «Эко-апгрейд» бағдарламасы;

Ғ) Қағидалар – осы Бағдарламаға қатысу Қағидалары;

Д) Сайтkz.iqos.com; веб-сайты;

E) Жеке кабинет – Тұтынушының Сайттағы жеке кабинеті, оның ішінде Тұтынушының Дерекқорда тіркелу кезінде көрсеткен деректері, осы Бағдарлама шеңберінде Тұтынушының ФМҚ-мен онлайн өзара іс-қимылын қамтамасыз етуге бағытталған.

Ж) IQOS дүкені – осы Бағдарламаны іске асыру жүзеге асырылатын ФМҚ ішкі сауда объектісі;

3) Қолдау қызметі – ФМҚ ұйымдастырған байланыс орталығы, оның көмегімен осы Бағдарламаны іске асыру жүзеге асырылады, телефон нөмірлері: 2121;

И) Телеграм арна – Тұтынушыларға арналған IQOSKZ_Support_bot ресми телеграм-бот;

К) Құрылғы – тұтқыш пен қуат беру құрылғысын қамтитын, Қазақстан нарығы үшін өндірілген, кез келген жағдайда және Тұтынушының бағалауы бойынша осы Қағидалардың2.1-тармағында көзделген сипаттамаларға ие болатын, қолданыста болған 2.4, 2.4Р модельді IQOS электрлік темекі қыздыру жүйесі, оның ішінде шектеулі нұсқасы, 3 немесе 3 Multi, 3 DUO, Originals DUO моделі) немесе кез келген Lil SOLID 2.0, Lil SOLID Ez модельдерінің lil Solid электрлік темекі қыздыру жүйесі;

Қ) Шарт — нысандары осы Қағидаларға №1 және 2 қосымшаларда келтірілген шарт;

Л) Код (Бірегей сәйкестендіру коды) – осы Қағидаларда көзделген тәртіппен әрбір Тұтынушыға ФМҚ-ға берілетін және осы Бағдарламаның орындалу мәртебесін қадағалау үшін ФМҚ-ның ішкі мақсаттары үшін оның дербес деректерінің құпиялылығын сақтай отырып, Тұтынушыны сәйкестендіру мақсаттары үшін қызмет ететін таңбалардың бірегей жиынтығы

М) Хабарлама – ФМҚ дерекқорда тіркелу кезінде көрсеткен ұялы телефон нөмірін пайдалана отырып, SMS хабарлама арқылы немесе тиісінше Телеграм арна арқылы Тұтынушыға жіберетін электрондық хабарлама.


2. Жалпы ережелер

2.1. ФМҚ қоршаған ортаны қорғау мәселелеріне алаңдайтын әлеуметтік жауапты ұйым бола отырып, ФМҚ қызметінде, оның ішінде Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес ФМҚ барлық немесе кейбір осындай құрылғыларды одан әрі кәдеге жарату немесе жою арқылы қалдықтар деп тану мүмкіндігін бағалауға бағытталған қызметінде пайдалану мақсаттары үшін Тұтынушылардың бағалауы бойынша оларды одан әрі пайдалануға жарамсыз, олар үшін коммерциялық құндылығы жоқ және Тұтынушы 0 (нөл) теңге мөлшерінде бағалаған Тұтынушылардан құрылғыларды қабылдау үшін осы Бағдарламаны қабылдады. Бұл Бағдарлама сондай-ақ Құрылғылардың қоршаған ортаны ластамауын және жақсы пайдаланылуын қамтамасыз етуге бағытталған.

2.2. Бағдарлама барлық арналар үшін 2025 жылғы 30 маусымға дейін қолданылу мерзімінің басынан бастап ҚР бүкіл аумағында ФМҚ арқылы жүзеге асырылуда.

2.3. Қағидалардың 2.1-тармағында көрсетілген ФМҚ қағидаттары мен мақсаттарын қолдайтын, сондай-ақ қоршаған ортаға қамқорлығын білдіретін және оның бағалауы бойынша Құрылғы Тұтынушының одан әрі пайдалануы үшін жарамсыз болып табылатын, ол үшін коммерциялық мәні болмайтын және ол 0 (нөл) теңге мөлшерінде бағалайтын Тұтынушы Құрылғыны ФМҚ беру арқылы осы Бағдарламаға қатысуға құқылы.

2.3.1. Бағдарлама шеңберінде ФМҚ-ға беруге болатын Құрылғылардың саны Қағидалардың 2.4-тармағында көзделген тәртіппен жасалатын тиісті Шарт негізінде осы Қағидаларда көзделген кез келген модельдің 1 (бір) бірлігінен аспайды.

2.4. Осы Бағдарламаға қатысу үшін Тұтынушыға осы Қағидаларға сәйкес Құрылғыны ФМҚ-ға келесі тәртіппен жасасуға жататын Шарт негізінде беру қажет:

2.4.1. Осы Қағидаларға №1 қосымшада келтірілген нысан бойынша Шарт IQOS дүкендерінде IQOS дүкендерінде жоғарыда аталған Шарттың қағаз нысанына қол қою арқылы немесе Тұтынушы мен ФМҚ арасында хабарламалар алмасу жолымен IQOS дүкенінің сатушысы және ФМҚ Тұтынушысының өтініші бойынша сатушының бастамасымен ФМҚ-дан хабарламада көрсетілген нұсқауларға сәйкес және Құрылғыны бір мезгілде бере отырып, жасалуға тиіс. Шарттың қағаз нысанына қол қойылған жағдайда Шарт Тұтынушы мен ФМҚ (оның өкілі) қол қойғаннан кейін жасалған және күшіне енген болып есептеледі. IQOS дүкенінде қағаз нысанда Шарт жасасу кезінде Тұтынушы Шарттың өз данасын Тараптар оны жасағаннан кейін бірден алады.

2.4.2. Осы Қағидаларға №2 Қосымшада келтірілген нысан бойынша Шарт Сайт немесе Қолдау қызметі арқылы мынадай тәртіппен жасалады:

А) Сайт арқылы: Құрылғыны осы Қағидалардың 2.5-тармағында көзделген тәртіппен бере отырып, Сайтта және Сайтта Тұтынушы «Әрі қарай» батырмасын басқаннан кейін Сайт бастамашы болған ФМҚ хабарламасында көрсетілген нұсқауларға сәйкес Тұтынушы мен ФМҚ арасында хабарламалар алмасу жолымен;

Б) Қолдау көрсету қызметі арқылы: Тұтынушы мен ФМҚ арасында Қолдау көрсету қызметінің операторы Қолдау көрсету қызметінің операторы бастамашылық ететін ФМҚ-дан Хабарламада көрсеткен нұсқауларға сәйкес және осы Қағидалардың 2.5-тармағында көзделген тәртіппен құрылғыны бере отырып, Хабарламалар алмасу жолымен;

2.4.3. Жоғарыда 2.4.1 немесе 2.4.2-тармақтарда көзделген тәртіппен Шартқа қол қою арқылы Тұтынушы Қағидалардың және Шарттың ережелерімен танысқанын және келісетінін растайды. Тұтынушы Шартқа қол қойғаннан кейін ол Бағдарламаның қатысушысы болады, оған Код жіберіледі және «Экофренд» мәртебесі беріледі.

2.5. Тұтынушының осы Қағидаларға №2 Қосымшаның нысаны бойынша Сайт немесе Қолдау көрсету қызметі арқылы Тұтынушы жасаған Шарт бойынша міндеттемелерді орындауы шеңберінде құрылғыны ФМҚ-ға беру үшін ФМҚ Тұтынушыға Сайтта (Жеткізу шарттары тарауында) көрсетілген мерзімдер шеңберінде тиісті арна арқылы жоғарыда аталған Шартты жасасқан кезде Сайтта көрсеткен немесе Қолдау көрсету қызметінің операторына айтқан Тұтынушының мекенжайына курьер (ФМҚ өкілі) жіберуді қамтамасыз етеді. Тұтынушының Құрылғыны курьерге беруі жүкқұжатпен ресімделеді. Егер Құрылғы Шартта көрсетілген мерзімде берілмесе, Шарт бұзылады.

2.6. Тұтынушы Құрылғыны Қағидалардың 2.4 және 2.5-тармағында көрсетілген тәртіппен бергеннен кейін Құрылғы ФМҚ меншігі болып табылады және оны Тұтынушыға қайтару мүмкін емес.

2.7. Осы Қағидалардың 2.4 немесе 2.5-тармақтарына сәйкес Шартты бұзу кезінде Тұтынушыға бұрын берілген «Экофренд» мәртебесі және бұрын жіберілген Код жансыздандырылады және күші жойылады.

2.8. Тұтынушының Кодты көпшілік алдында, оның ішінде Интернет желісінде (әлеуметтік желілерде, форумдарда, топтарда, блогтарда қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей) орналастыруына жол берілмейді.

2.9. Тұтынушыда осы Қағидалардың немесе Бағдарламаның шарттары бойынша сұрақтар болған жағдайда, ол Қолдау қызметіне 2121 телефоны (Қазақстан бойынша қоңырау шалу тегін), сайттағы онлайн-чат немесе Телеграм арнасы арқылы жүгінуге құқылы.

2.10. Егер Құрылғы осы Қағидалардың талаптарына сәйкес келмесе, Тұтынушы осы Қағидалардың талаптарын бұзса немесе ФМҚ қалауы бойынша өзге де мән-жайлар бойынша Тұтынушыға себептерін түсіндіре отырып немесе түсіндірмей, ФМҚ Тұтынушыға Құрылғыларды қабылдаудан және тиісті Шартқа қол қоюдан бас тартуға құқылы.


3. Қорытынды ережелер

3.1. ФМҚ жаңартылған Қағидаларды Сайтта жариялау арқылы бір жақты тәртіпте Қағидаларды өзгерте алады және (немесе) толықтыра алады. Жаңартылған Қағидалар осындай жариялау сәтінен бастап күшіне енеді. Жаңартылған Қағидалар күшіне енгеннен кейін, онда қарастырылған іс-әрекеттерді жүзеге асыра отырып, Тұтынушы жаңартылған Қағидалармен келісетінін және оларды қабылдайтынын растайды.

3.2. ФМҚ қандай да бір алдын ала ескертусіз немесе келісусіз біржақты тәртіппен Қағидалардың күшін жоюға, оның ішінде Хабарламада бұрын көрсетілген Мәртебені, Кодтарды жоюға, өзгертуге, жоюға құқылы.

3.3. Бұл Қағидаларды ФМҚ әзірлегендіктен, ФМҚ осы Қағидаларды түсіндіруге (талдап түсінік беруге) қатысты ерекше құқыққа ие.



Тұтынушының қолданыста болған құрылғыны ФМҚ-ға беруі бойынша «Эко-апгрейд» бағдарламасына қатысу ережелеріне №1 қосымша


IQOS дүкендерінде жасасуға арналған шарт нысаны

Шарт

Күні [КК.АА.ЖЖЖЖ]

[қала / елді мекен] [Ішкі сауда нысанының атауы] (тапсырған орны)
(Жоғарыдағы жолдар Шарттың қағаз нысанын жасасу кезінде толтырылады)

Осы шарт мына тараптар арасында бекітілді:

«Филип Моррис Қазақстан» ЖШС, бұдан әрі «ФМҚ», бір тараптан, және

Тегі Аты Әкесінің Аты
ЖСН

бұдан әрі «Тұтынушы» деп аталатын, екінші тараптан


осы Шартқа қол қойылған күні әрекет ететін, келесілерде орналастырылған Тұтынушының қолданыста болған құрылғыны ФМҚ-ға беруі бойынша «ЭКО-АПГРЕЙД» бағдарламасына қатысу қағидаларына сәйкес __________________ (бұдан әрі – «Қағидалар») Тұтынушы ФМҚ-ға береді, ал ФМҚ Тұтынушыдан келесі мүлікті тегін алады:

Қолданыста болған IQOS/lil SOLID құрылғысы:

Қуат беру құрылғысының сериялық нөмірі
Тұтқыштың сериялық нөмірі

(бұдан әрі – «Құрылғы»).


Тұтынушының бағалауы бойынша құрылғы тұтынушының одан әрі пайдалануы үшін жарамсыз болып табылады, Тұтынушы үшін коммерциялық құндылығы жоқ, оның құнын Тұтынушы 0 (нөл) теңге мөлшерінде бағалайды.


Шартқа қол қоя отырып, Тұтынушы Қағидалармен және осы Шартпен өзінің танысқанын және келісетінін растайды.


Шартқа қол қою арқылы Тараптар Құрылғыны Тұтынушы ның Қағидалар мен Шарттың талаптары бойынша ФМҚ-ға бергенін растайды.

Тараптардың қолдары:

Шарт шарттарымен келісемін және Құрылғыны қабылдадым::
ФМҚ
Шарт шарттарымен келісемін және Құрылғыны бердім:
Тұтынушы
ТАӘ ____________________________ ТАӘ ____________________________
қолы____________________________ қолы____________________________

Тұтынушының қолданыста болған құрылғыны ФМҚ-ға беруі бойынша бағдарламаға

Қатысу қағидаларына № 2 қосымша

Сайт арқылы және қолдау қызметі арқылы жасасуға арналған шарт нысаны.

Шарт

Күні [КК.АА.ЖЖЖЖ]

Осы Шарт мына тараптар арасында бекітілді:

«Филип Моррис Қазақстан» ЖШС, бұдан әрі «ФМҚ», бір тараптан, және


Тегі Аты Әкесінің Аты
ЖСН

бұдан әрі «Тұтынушы» деп аталатын, екінші тараптан

осы Шартқа қол қойылған күні әрекет ететін, келесілерде орналастырылған Тұтынушының қолданыста болған құрылғыны ФМҚ-ға беруі бойынша «Эко-апгрейд» бағдарламасына қатысу қағидаларына сәйкес __________________ (бұдан әрі - «Қағидалар») Тұтынушы ФМҚ-ға береді, ал ФМҚ Тұтынушыдан келесі мүлікті тегін алады:

Қолданыста болған IQOS/lil SOLID құрылғысы:

Қуат беру құрылғысының сериялық нөмірі
Тұтқыштың сериялық нөмірі

(бұдан әрі – «Құрылғы»).

Тұтынушының бағалауы бойынша құрылғы тұтынушының одан әрі пайдалануы үшін жарамсыз болып табылады, Тұтынушы үшін коммерциялық құндылығы жоқ, оның құнын Тұтынушы 0 (нөл) теңге мөлшерінде бағалайды.


Шартқа қол қоя отырып, Тұтынушы Қағидалармен және осы Шартпен өзінің танысқанын және келісетінін растайды.


Тұтынушыдан Құрылғыны алу үшін ФМҚ курьерінің келу мерзімі Тұтынушы танысқан және келіскен Қағидаларға №3 қосымшада көзделген.


Егер Құрылғыны Тұтынушы курьерге (ФМҚ өкіліне) Шарт жасалған күннен бастап 15 (он бес) күнтізбелік күн ішінде бермеген болса, Тараптар Шарт көрсетілген мерзім өткеннен кейін келесі күнтізбелік күні Шарт бұзылады деген келісімге келді.

Тараптардың қолдары:

Шарт талаптарымен келісемін:
ФМҚ
Шарт талаптарымен келісемін:
Тұтынушы
ТАӘ ____________________________ ТАӘ ____________________________
қолы____________________________ қолы____________________________




«Экофренд» мәртебесінде тұтынушылардың кодтарды қолдану қағидалары

(бұдан әрі — «Қағидалар»)


1. «Филип Моррис Қазақстан» ЖШС (бұдан әрі - «ФМК») тұтынушылар дерекқорында тіркелген, мәртебесі бар темекіні, темекі бұйымдарын және (немесе) құрамында никотин бар өнімдерді (никотинге тәуелділікті емдеуге арналған препарат болып табылмайтын) тұтынушы болып табылатын жиырма бір жасқа толған және одан асқан кез келген тұтынушы - жеке тұлғаға мүмкіндікті қамтамасыз ету «Экофренд» (бірақ төменде көрсетілген әрекеттердің біреуін жасаудың 1 жағдайынан аспайды) (бұдан әрі - «тұтынушы») және ФМҚ Ішкі сауда объектісінде (бұдан әрі - «IQOS дүкені») немесе kz.iqos.com сайтында (бұдан әрі – «Сайт») немесе Қолдау көрсету қызметі арқылы көрсетілген Тұтынушының таңдауына тиісті Кодты пайдалану арқылы төменде аталған әрекеттердің бірін жасаушыға қамтамасыз ету:


А. IQOS дүкенінде:

- IQOS ILUMA PRIME Құрылғысын (бұдан әрі - «1 Құрылғы») сатып алу кезінде 16 510 (он алты мың бес жүз он) теңге мөлшерінде бір реттік жеңілдік алуға (бұдан әрі - «1 сома»); немесе

– IQOS ILUMA құрылғысын (бұдан әрі - «2 құрылғы») сатып алу кезінде 9 510 (тоғыз мың бес жүз он) теңге (бұдан әрі- «2 сома») мөлшерінде бір реттік жеңілдік алуға; немесе

- IQOS ILUMA ONE құрылғысын (бұдан әрі – «3 құрылғы») сатып алу кезінде 8 510 (сегіз мың бес жүз он) теңге (бұдан әрі - «3 сома») мөлшерінде бір реттік жеңілдік алуға.


Б. Сайт немесе Қолдау қызметі арқылы ресімделгеннен кейін 1-құрылғыға, 2-жинаққа немесе 3-жинаққа Тапсырысты төлеу кезінде осы Б) тармақшасы шеңберінде тұтынушының мүмкіндікті жүзеге асыру күніне әрекет еткен kz.iqos.com электрондық коммерция интернет-ресурсында Тауарларды бөлшек сатып алу-сату Жария шарты шеңберінде, Кепілдік жарнасының сомасын (егер қолданылса), сол сияқты тиісті Жария шарт шеңберінде төленуге жататын Тауардың және оны жеткізудің құнына, тиісінше 1-сома немесе 2-сома немесе 3-сома мөлшеріндегі сомаға (жеңілдік) азайтуға.

Бұл ретте, IQOS дүкенінде құрылғыны немесе жинақты сатып алу немесе осы тармақта көзделгендей Сайт арқылы оған тапсырыс ресімдеу жүзеге асырылған жағдайда, Құрылғы ФМҚ тұтынушыларының дерекқорында тұтынушыға тіркеледі (байланады).


2. Осы Қағидаларда келтірілген жеке түсініктер Сайтта жарияланған ФМҚ-ның өзге жария оферталарында берілген олардың мағыналарын ескере отырып, назарға алынуы тиіс.


3. Кодты қолдана отырып, Тұтынушы осы Қағидалардың шарттарымен танысқанын және келісетінін, сондай-ақ осындай кодты қолдана отырып, «Эко-апгрейд» бағдарламасына қатысушыларды көтермелеу бойынша белсенділікті жүргізудің қолданыстағы Қағидаларда көзделген белсенділікке қатысуға келісімін білдіреді.


4. Осы ережелер 2025 жылғы 30 маусымға дейін қолданылады.


5. ФМҚ кез келген уақытта осы Қағидалардың қолданылуын алдын ала ескертусіз өзгертуге немесе жоюға құқылы.





Назар аударыңыз, бұл сайт Қазақстан Республикасында тұратын пайдаланушыларға арналған, және жергілікті заңнаманың талаптарына сәйкестікті қамтамасыз ету үшін біз сізді тұратын еліңізге бағыттауымыз қажет

Жалғастыру