ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?


Продолжить с логином
ИЛИ

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Действительно с 1 марта 2019 года и действует до вступления в силу новой редакции Условий Доставки.

Изменение цвета текста

Ввиду ограничений, действующих в рамках карантина, введенного в г. Нур-Султан и г. Алматы, возможны задержки или изменения в режиме работы по обработке и доставке заказов. За самой актуальной информацией обращайтесь в службу поддержки IQOS по телефону 2121.


Общие положения

При получении Заказа Покупатель проставляет свою подпись в сопроводительной накладной и/или в реестре доставки, что является доказательством доставки отправления.
В случае, если доставка не возможна из-за ограниченного пропускного режима в здание где находится Покупатель, то адресат должен получить отправление за пределами здания или забрать его в пункте выдачи.
Заказ выдается Покупателю лично в руки, по указанному адресу, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
При получении Заказа в накладной и/или реестре проставляются данные предъявляемого документа (наименование документа, номер, дата выдачи, наименование организации, выдавшей документ).
Если при доставке отправлений Курьер выявил, что указанный Покупателем адрес не верен, то доставка считается произведенной, при этом покупатель может получить Заказ в пункте выдачи Курьера до 3 суток.
При обнаружении нового адреса Курьер может произвести повторную доставку по новому адресу по установленному Курьером тарифу за переадресацию за счет Покупателя. C тарифами Курьера можно ознакомиться на Веб-Сайте по адресу http://iqoskz.link/calculation/.
В случае, не обнаружения нового адреса, по истечении 3 суток, производится возврат отправления продавцу, с последующей отменой заказа и возвратом стоимости Заказа Покупателю.
В случае возникновения у Покупателя вопросов по совершенному Заказу, Покупатель может обратиться в Службу поддержки Продавца по телефону 8-8000-80-12-21.


Отслеживание заказа

Покупатель может получить сведения о местонахождении заказа по телефону Службы поддержки Продавца 8-8000-80-12-21.


Расчет веса заказа

Максимальный вес доставки Товара в одном Заказе составляет 5 килограмм, с учетом тары, для регулярной доставки, и 2 килограмма, с учетом тары, для экспресс доставки. При расчете веса учитывается и объемный и фактический вес, с учетом наибольшего веса. Расчет объемного веса производится по формуле (длина (см) х высота (см) х ширина (см) / 6000 = вес в кг).
Вес тары прибавляется по 50 грамм к каждому отправляемому наименованию Товара.


Стоимость доставки

Стоимость заказа менее 3500 тенге Стоимость заказа более 3500 тенге
Стандартная доставка Стандартная доставка
1500 тенге Бесплатная доставка

*Согласно списку населенных пунктов РК


Cроки доставки (без учета выходных и праздничных дней) и список населенных пунктов РК

День размещения заказа клиентом не входит в срок доставки.
В населенные пункты, не указанные в таблицах ниже, доставка Заказов не осуществляется.

При размещении заказа после 16:00 прибавляется 1 день к сроку доставки.

Калькулятор доставки

Алматы

Алматы 3 дня

Нур-Султан, Шымкент и крупные населенные пункты РК*

  Срок доставки в днях
  Стандартная доставка
Нур-Султан 5
Актау 13
Актобе 13
Атырау 13
Балхаш 4
Жезказган 6
Караганда 5
Кокшетау 8
Костанай 8
Кызылорда 4
Павлодар 6
Петропавловск 6
Семей 6
Талдыкорган 4
Тараз 4
Уральск 13
Усть-Каменогорск 6
Шымкент 4
Экибастуз 8

Другие населенные пункты РК*

Города Срок доставки в днях
Аркалык Доставка временно не доступна
Арысь Доставка временно не доступна
Байконыр 10
Балпык Доставка временно не доступна
Есик 5
Жанаозен Доставка временно не доступна
Алтай(Зыряновск) Доставка временно не доступна
Капшагай 5
Каскелен 7
Отеген-Батыр Доставка временно не доступна
Риддер Доставка временно не доступна
Рудный 12
Сарань Доставка временно не доступна
Сатпаев Доставка временно не доступна
Степногорск Доставка временно не доступна
Талгар 5
Темиртау Доставка временно не доступна
Туркестан Доставка временно не доступна
Узынагаш 7
Форт-Шевченко Доставка временно не доступна
Шахтинск Доставка временно не доступна

Данный продукт не является безвредным и вызывает зависимость.
Данный веб-сайт содержит информацию о бездымных продуктах, предназначенных для совершеннолетних, желающих продолжать курить или потреблять иную продукцию, содержащую никотин. Бездымные продукты ФМИ не являются альтернативой отказу от курения и не предназначены для помощи в отказе от курения.
Пожалуйста, подтвердите, что Вам больше 18 лет и Вы курите или потребляете иную продукцию, содержащую никотин, а также проживаете в Казахстане.

Введите дату вашего рождения:
Далее
Чтобы получить доступ к данному сайту, Вам должно быть 18 и более лет.