ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?


Продолжить с логином
ИЛИ

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПОДДЕРЖКА

#

Мы всегда на связи!

Находитесь за рубежом?
Вы всегда можете обратиться на линию международной поддержки, если у вас возникнут проблемы с IQOS.

Не забудьте зарегистрировать свое устройство IQOS перед путешествием. Услуга доступна в странах присутствия IQOS, оказывающих международную поддержку для зарегистрированных пользователей. Уточнить актуальный список стран можно по номеру Службы Поддержки 2121.

#

Международная поддержка IQOS

Мы осуществим замену вашего устройства IQOS за рубежом! Данная услуга действует в тех странах, которые осуществляют замену в рамках программы "Международная поддержка" для зарегистрированных пользователей IQOS в период гарантийного срока.


  1. Позвоните на номер +41 21 547 88 88*
  2. В главном меню выберите Республику Казахстан
  3. Мы дистанционно проведем диагностику вашего
    устройства IQOS
  4. Обратите внимание! Язык общения будет
    осуществляться на языке страны приобретения
  5. Часы работы Службы Поддержки зависят от
    страны приобретения


    С условиями международной поддержки можно ознакомиться здесь

    Скачать памятку

*Возможны списания платы за звонок. Проконсультируйтесь со своим оператором сотовой связи перед совершением звонка

Personal

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ

Нужна помощь в использовании IQOS?
Мы рады предоставить вам персонального консультанта IQOS, который будет доступен по телефону в первый месяц использования устройства IQOS.

Care-plus

ЗАМЕНА НЕГАРАНТИЙНЫХ СЛУЧАЕВ

IQOS CARE PLUS предоставляет возможность, замены устройства IQOS при неисправности, которая не попадает под гарантийный случайв наших официальных магазинах или с доставкой на дом.

Часто задаваемые вопросы

Данный продукт не является безвредным и вызывает зависимость.
Данный веб-сайт содержит информацию о бездымных продуктах, предназначенных для совершеннолетних, желающих продолжать курить или потреблять иную продукцию, содержащую никотин. Бездымные продукты ФМИ не являются альтернативой отказу от курения и не предназначены для помощи в отказе от курения.
Пожалуйста, подтвердите, что Вам больше 18 лет и Вы курите или потребляете иную продукцию, содержащую никотин, а также проживаете в Казахстане.

Введите дату вашего рождения:
Далее
Чтобы получить доступ к данному сайту, Вам должно быть 18 и более лет.