Фев 16, 2021

Вернуть нельзя оставить!

Для возврата товара надлежащего качества неважны мотивы и причины возврата. Вы может вернуть, если вам не понравился цвет, или вы передумали. Для этих целей Закон РК «О защите прав потребителей» устанавливает некоторые правила, чтобы защитить в том числе и продавцов от недобросовестных действий со стороны покупателей.

Вы можете вернуть или обменять устройство в течение 14 дней со дня покупки, если оно не было в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, пломбы, а также имеется документ, подтверждающий факт приобретения товара. 

 

1.

В Держатель был вставлен табачный стик.

2.

Вы провели более 1 (одного) сеанса.

3.

Устройство включалось и/или заряжалось.

4.

Зарядное устройство подвергалось перезагрузке.

5.

Если 14 календарных дней со дня приобретения товара истекло.

6.

Вы не сохранили товарный вид устройства, его потребительские свойства, ярлыки, пломбы.

В случае возникновения вопросов с устройством необходимо обратиться в любой официальный магазин IQOS, Telegram канал для диагностики или в Call Centre по номеру 2121.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в установленный срок, в месте, где вы его приобретали. Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность и любой подтверждающий документ о покупке (например, чек, выписку из банка, номер заказа), так как вам нужно будет их предъявить курьеру или продавцу в месте, где приобретали товар. Также не забудьте захватить маску (если планируете поход в наши магазины).

Конечно, если нет причин вернуть устройство, мы всегда рады видеть вас в числе наших самых любимых клиентов!

Данный продукт не является безвредным и содержит никотин, который вызывает зависимость. Только для использования лицами, достигшими возраста 21 года и старше, желающими продолжать курить или использовать никотинсодержащую продукцию.
2121
ДОСТУП К ВЕБ-САЙТУ ОГРАНИЧЕН Авторизация Доступ на веб-сайт разрешен только лицам, достигшим возраста 21 года и старше, являющимся потребителями табака, после регистрации на сайте.

Вход по SMS-коду

Получить SMS-код Вход по паролю
У вас нет аккаунта?
Регистрация

Вход по SMS-коду

____

Введите полученный SMS-код

59 сек
Отправить снова
Подтвердить Вход по паролю
У вас нет аккаунта?
Регистрация

Введите новый пароль:

Подтвердить

Вход по паролю

Подтвердить По СМС-коду
У вас нет аккаунта?
Регистрация

Вход по паролю

Подтвердить
У вас нет аккаунта?
Регистрация

ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?

ОТПРАВИТЬ Авторизация

Инструкции по восстановлению пароля высланы на ваш адрес электронной почты.

ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?

ОТПРАВИТЬ Авторизация

Вход по SMS-коду

____

Введите полученный SMS-код

59 сек
Отправить снова
Подтвердить Вход по паролю
У вас нет аккаунта?
Регистрация

Введите новый пароль:

Подтвердить

Пароль изменен

Подтвердить
Продолжая просмотр страниц сайта IQOS.COM, вы соглашаетесь с условиями использования вебсайта и уведомления об использовании файлов Cookie».
СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА
УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE
УВЕДОМЛЕНИЕ О СОБЛЮДЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ