IQOS logo
СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА
Действительно с 19 июля 2020 года
УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE
Действительно с 10 января 2017 года
УВЕДОМЛЕНИЕ О СОБЛЮДЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Важная информация
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

IQOS ILUMA (Бежевый)

29 500 ₸

Назад

IQOS ILUMA (Бежевый)

29 500 ₸

Различные способы оплаты:

IQOS ILUMA

Новая технология в классическом дизайне.



В комплект входят:

● Держатель IQOS

● Зарядное устройство IQOS

● USB C-to-C кабель

● Блок питания IQOS


Для использования с устройством IQOS ILUMA предназначены табачные стики TEREA.


Гарантия 12 месяцев

Вес брутто ~ 450 г.


Здесь вы сможете персонализировать аксессуары для вашего IQOS ILUMA и нанести на них ваше имя.


Полное наименование товара: Электрическая система нагревания табака IQOS™ ILUMA (Бежевый).

Цвет товара может отличаться от оригинала

Преимущества

Уникальная технология нагревания табака Smartcore™

Без лезвия - без его поломок

Без чистки

6 минут работы или 14 затяжек, смотря что наступит раньше

2 использования подряд

Наличие умных фукций

Преимущества

Уникальная технология нагревания табака Smartcore™

Без лезвия - без его поломок

Без чистки

6 минут работы или 14 затяжек, смотря что наступит раньше

2 использования подряд

Наличие умных фукций

Калькулятор доставки

Продукты в заказе

device

Устройство

Выбрать

Выбран

heets

Табачные стики

Выбрать

Выбран

accessory

Аксессуар

Выбрать

Выбран

Экспресс доставка

Со склада г. Алматы
с 13 февраля 17:00 до 17 февраля 21:00
Пересчитать

Какие способы оплаты доступны?

Вы можете оплатить сумму заказа двумя способами: - банковской картой при оформлении заказа онлайн на нашем сайте. Списание средств происходит в момент оформления и передачи заказа на доставку. - В мобильном приложении Kaspi с использованием Kaspi QR*. Оплата и списание средств происходит в момент получения заказа. *Оплата наличными или Kaspi переводом недоступна.

Как получить гарантию и чек?

После успешного завершения доставки вам будет направлен чек на электронную почту в течение двух дней. Если вы приобрели устройство в магазине IQOS или в точках партнеров, чек будет выдан вам при покупке.
Условия гарантии на устройство находятся внутри упаковки, гарантия активируется со дня приобретения устройства.
Узнать действует ли гарантия на ваше устройство вы можете в личном кабинете на сайте kz.iqos.com, Telegram-бот IQOSKZ_Support_bot или позвонив в службу поддержки по номеру 2121.

Как оплатить и получить заказ Kaspi QR?

1. В момент получения заказа вам необходимо предъявить курьеру оригинал документа, удостоверяющего личность, в целях идентификации вас в качестве лица, оформившего заказ и совершившего оплату (если она была ранее совершена), и подтверждения достижения вами возраста 21 года. 2. После идентификации вашей личности и возраста, вы открываете мобильное приложение Kaspi. Необходимо выбрать в меню Kaspi QR — на экране откроется сканер. 3. Сканируете QR-код в приложении курьера. Для оплаты картой выберете способ оплаты "Kaspi Gold" и подтвердите покупку на экране телефона. 4. После успешной оплаты покупки вам придет СМС-сообщение с кодом подтверждения. Данный код необходимо продиктовать курьеру для подтверждения факта доставки заказа.

Как оплатить и получить заказ Kaspi QR в рассрочку с Kaspi Red?

Видео инструкция.
1. Для оплаты заказа с помощью Kaspi Red необходимо оформить заявку для вступления в клуб Kaspi Red до сканирования QR кода. Гид по оформлению заявки.
2. В момент получения заказа вы должны предъявить курьеру оригинал документа, удостоверяющий личность, в целях идентификации вашей личности в качестве лица, оформившего заказ, и подтверждения достижения вами возраста 21 года, при наличии сомнений
3. После указанной идентификации и подтверждения, вы открываете мобильное приложение Kaspi. Необходимо выбрать в меню Kaspi QR — на экране откроется сканер.
4. Сканируете QR-код в приложении курьера. Для оплаты заказа выберете способ оплаты Kaspi Red и подтвердите покупку на экране телефона
5. После успешной оплаты покупки вам придет СМС-сообщение с кодом подтверждения. Данный код необходимо продиктовать курьеру для подтверждения факта доставки заказа.

Где в мобильном приложении Kaspi можно посмотреть прошла ли оплата?

В случае успешной оплаты покупателю приходит уведомление в мобильном приложении Kaspi. Также факт оплаты можно проверить в разделе «Мой Банк», выбрав необходимую карту и далее перейти в раздел "Выписка".

Стоимость доставки

Доставка заказов стоимостью свыше 3500 тенге осуществляется бесплатно. Стоимость доставки на заказы ниже 3500 тенге составляет 1500 тенге.

Сроки доставки устройства и TEREA\HEETS\Fiit

Доставка устройств и стиков TEREA, HEETS и Fiit в течение 3-х часов доступна для 25 городов Казахстана: Алматы, Есик, Каскелен, Узынагаш, Талгар, Отеген Батыр, Капшагай, Павлодар, Экибастуз, Караганда, Сарань, Шахтинск, Темиртау, Актау, Актобе, Костанай, Астана, Тараз, Шымкент, Атырау, Кызылорада, Оскемен, Петропавловск, Семей, Уральск. Сроки доставки зависят от населенного пункта. Подробнее с условиями и сроками доставки можно ознакомиться по ссылке.

Сроки доставки аксессуаров

Доставка аксессуаров производится со склада в городе Алматы. Сроки доставки зависят от населенного пункта. Подробнее с условиями и сроками доставки можно ознакомиться по ссылке.

Как отследить свой заказ?

После оформления заказа вы получите подтверждение по электронной почте и СМС-сообщение со ссылкой на отслеживание статуса доставки. Вы также можете проверить статус заказа в личном кабинете на сайте kz.iqos.com, через официальный Telegram-бот IQOSKZ_Support_bot или отправить личное сообщение в Instagram iqos_kaz. Вы также можете обратиться в службу поддержки IQOS, позвонив с мобильного по номеру 2121 (звонок бесплатный).

Как изменить содержимое заказа, метод или адрес доставки?

Вы можете изменить содержимое заказа в разделе "корзина" до проведения оплаты. Если вы уже оформили заказ, то вам необходимо:

- Обратиться в службу поддержки IQOS для отмены заказа: позвонить с мобильнго по номеру 2121 (звонок бесплатный), написать в Telegram-бот IQOSKZ_Support_bot или в Instagram iqos_kaz ;

- После отмены заказа, вы можете создать новый на сайте.

Если вы хотите уточнить или изменить адрес доставки в пределах населенного пункта, вам необходимо сообщить новый адрес курьеру при входящем звонке для подтверждения доставки или обратиться в службу поддержки IQOS, позвонив с мобильного по номеру 2121 (звонок бесплатный).
Для изменения персональных данных: Ф.И.О. , номера телефона, электронной почты обратитесь в Службу Поддержки IQOS с мобильного по номеру 2121 (звонок бесплатный). Вы можете изменить метод доставки до проведения оплаты. Если вы уже оформили заказ, то вам необходимо обратиться в службу поддержки IQOS с мобильного по номеру2121 (звонок бесплатный) для отмены заказа, после чего вы можете снова создать заказ на сайте с новым методом доставки.

Правила получения заказа

При принятии товара от курьера покупатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту, комплектности товара и целостности упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному товару, покупатель должен поставить подпись в сопроводительной накладной и реестре доставки, и/или сообщить курьеру соответствующий код, полученный в SMS-сообщении на телефонный номер.
Для получения заказа покупателю необходимо предъявить курьеру оригинал документа, удостоверяющего его личность. Заказ выдается покупателю лично в руки, по указанному адресу, после того, как курьер удостоверится, что получатель старше 21-го года и является лицом, оформившим заказ и совершившим оплату (если оплата была произведена ранее).

Как вернуть заказ? Как отменить заказ?

Для оформления возврата или отмены заказа вы можете обратиться в службу поддержки IQOS: позвонить с мобильного по номеру 2121 (звонок бесплатный), направить ваш запрос через официальный Telegram-бот IQOSKZ_Support_bot или Instagram iqos_kaz.
Вы можете ознакомиться с более подробной информацией о порядке оформления возвратов по ссылке.

Скидки, бонусы и ваучеры

1. Вы можете поделиться вашим кодом рекомендаций и получить ваучер на скидку. Проверить ваш код и узнать количество доступных ваучеров вы можете в личном кабинете по ссылке в разделе "Мои ваучеры". Узнать подробнее о программе «Дарите Скидки» можно по ссылке.
2. При оплате Kaspi QR покупатель может накапливать и использовать накопленные бонусы при оплате заказа.
Информация о бонусах по ссылке.

Остались вопросы - свяжитесь с нами

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки IQOS: позвонить с мобильного по номеру 2121, написать в Telegram-бот IQOSKZ_Support_bot или в Instagram iqos_kaz.



Обратите внимание, что этот сайт предназначен для пользователей, находящихся в Республике Казахстан, и для обеспечения соответствия требованиям местного законодательства нам необходимо перенаправить вас в страну, в которой вы находитесь.

Продолжить