ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?


Продолжить с логином
ИЛИ

Замена негарантийных случаев

#

В случае поломки вашего устройства IQOS в рамках негарантийного случая, мы предоставляем вам возможность замены в наших официальных торговых точках или с экспресс доставкой абсолютно бесплатно!*


Быстрые замены на месте доступны в официальных магазинах IQOS или в сервисных точках:


Замены с помощью курьерской доставки в регионах можно оформить через Службу Поддержки IQOS по номеру 2121 или в Telegram, через чат на сайте, Facebook или Twitter.

Замена негарантийных случаев

Если неисправность вашего устройства IQOS не является гарантийным случаем, вы вправе обратиться с просьбой замены вашего устройства.
С порядком замены негарантийных случаев устройства IQOS вы можете ознакомиться здесь

#
International_support

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПОДДЕРЖКА

Находясь за рубежом, воспользуйтесь международной поддержкой

Trade-in

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ

Нужна помощь в использовании IQOS?
Мы рады предоставить вам персонального консультанта IQOS, который будет доступен по телефону в первый месяц использования устройства IQOS.

Часто задаваемые вопросы

Данный продукт не является безвредным и вызывает зависимость.
Данный веб-сайт содержит информацию о бездымных продуктах, предназначенных для совершеннолетних, желающих продолжать курить или потреблять иную продукцию, содержащую никотин. Бездымные продукты ФМИ не являются альтернативой отказу от курения и не предназначены для помощи в отказе от курения.
Пожалуйста, подтвердите, что Вам больше 18 лет и Вы курите или потребляете иную продукцию, содержащую никотин, а также проживаете в Казахстане.

Введите дату вашего рождения:
Далее
Чтобы получить доступ к данному сайту, Вам должно быть 18 и более лет.