Добро пожаловать в службу поддержки IQOS

Первые шаги с IQOS Узнайте, как использовать, чистить и заряжать ваш IQOS и ознакомьтесь с краткими советами. Узнать больше
Проблемы с вашим IQOS ? Мы здесь, чтобы помочь вам решить любые проблемы, которые могут возникнуть с вашим IQOS. Найдите информацию по решению своей проблемы здесь. Найти решение
Хотите узнать какой вкус HEETS может подойти именно Вам? Доверьтесь своей интуиции и пройдите простой тест – Гид по вкусу поможет подобрать HEETS, которые могут подойти именно Вам на основании Ваших вкусовых и ароматических предпочтений. Узнать больше
Международная поддержка Находясь за рубежом, воспользуйтесь международной поддержкой Узнать больше
Персональный консультант Нужна помощь в использовании IQOS? Мы рады предоставить вам персонального консультанта IQOS, который будет доступен по телефону в первый месяц использования устройства IQOS. Узнать больше
Замена негарантийных случаев IQOS CARE PLUS предоставляет возможность замены устройства IQOS при неисправности, которая не попадает под гарантийный случай в наших официальных магазинах или с доставкой на дом. Узнать больше

Хотите узнать подробнее о приложении IQOS Connect?

Для того, чтобы загрузить IQOS Connect себе на телефон, вам необходимо скачать приложение. Вы можете персонализировать настройки вашего устройства и просмотреть информацию по использованию. Не забывайте обновлять ваше приложение!

Все еще остались вопросы об IQOS?

Мы отвечаем на сообщения ежедневно с 10:00 до 22:00
Онлайн-чат на сайте Поговорите с одним из наших экспертов Начать
IQOS на Facebook Посетите нашу официальную страницу IQOS на Facebook IQOS Kazakhstan
IQOS в Twitter Свяжитесь со службой поддержки IQOS в Twitter @iqos_support_kz
Поддержка IQOS по e-mail Отправьте нам свой запрос info@iqos.kz
Telegram Свяжитесь с нами в Telegram IQOSKZ_Support_bot
Поддержка IQOS по телефону Позвоните нам с мобильного телефона по номеру 2121
Данный продукт не является безвредным и содержит никотин, который вызывает зависимость. Только для использования лицами, достигшими возраста 21 года и старше, желающими продолжать курить или использовать никотинсодержащую продукцию.
2121
ДОСТУП К ВЕБ-САЙТУ ОГРАНИЧЕН Авторизация Доступ на веб-сайт разрешен только лицам, достигшим возраста 21 года и старше, являющимся потребителями табака, после регистрации на сайте.

Вход по SMS-коду

Получить SMS-код Вход по паролю
У вас нет аккаунта?
Регистрация

Вход по SMS-коду

____

Введите полученный SMS-код

59 сек
Отправить снова
Подтвердить Вход по паролю
У вас нет аккаунта?
Регистрация

Введите новый пароль:

Подтвердить

Вход по паролю

Подтвердить По СМС-коду
У вас нет аккаунта?
Регистрация

Вход по паролю

Подтвердить
У вас нет аккаунта?
Регистрация

ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?

ОТПРАВИТЬ Авторизация

Инструкции по восстановлению пароля высланы на ваш адрес электронной почты.

ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?

ОТПРАВИТЬ Авторизация

Вход по SMS-коду

____

Введите полученный SMS-код

59 сек
Отправить снова
Подтвердить Вход по паролю
У вас нет аккаунта?
Регистрация

Введите новый пароль:

Подтвердить

Пароль изменен

Подтвердить
Продолжая просмотр страниц сайта IQOS.COM, вы соглашаетесь с условиями использования вебсайта и уведомления об использовании файлов Cookie».
СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА
УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE
УВЕДОМЛЕНИЕ О СОБЛЮДЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ