ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ КОДОМ IQOS-2020 И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 3000 ТГ ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 10000 ТГ.
*Данный код действует только на модели устройств IQOS. *Код не суммируется с другими скидками и специальными предложениями

Вопросы и ответы

Актуальная информация об услугах и заказах

Где я могу купить HEETS?

- Онлайн на IQOS.COM .

- В точках продажи, продолжающих работать во время карантина: супермаркеты, магазины у дома, автозаправки. Актуальный список работающих точек можно посмотреть здесь

Как мне связаться со службой поддержки?

Мы готовы оказать любую поддержку, чтобы вы могли не выходить из дома. Вы можете связаться с нами по следующим каналам:

Что мне делать, если у меня проблема с моим устройством?
В случае возникновения проблем с IQOS, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру 2121, и мы вместе с нашими агентами найдем наиболее подходящее решение для замены вашего устройства. В рамках гарантийных случаев мы предлагаем вам услугу по заменам устройств через курьерскую службу абсолютно бесплатно. Больше информации о заменах можно узнать здесь .
Как лучше всего почистить мой IQOS?
Протрите внешнюю поверхность зарядного устройства, держателя и сопутствующих принадлежностей IQOS спиртовой или антибактериальной салфеткой. Затем тщательно очистите лезвие, внутреннюю область держателя, окружающего лезвие, и весь колпачок с помощью специальных палочек для чистки IQOS . Утилизируйте использованные палочки и салфетки в мусорное ведро.
Как работает бесплатная доставка?
При онлайн заказе от 3500тг доставка осуществляется бесплатно. Для расчета сроков доставки вы можете воспользоваться специальным калькулятором . В связи со сложившейся ситуацией, мы прилагаем все усилия для обеспечения стабильной работы онлайн магазина. Однако уведомляем, что ввиду ограничений, действующих в рамках карантина, введенного в г.Нур-Султан и г.Алматы, возможны задержки или изменения в режиме работы по обработке и доставке заказов. За самой актуальной информацией обращайтесь в службу поддержки IQOS по телефону 2121.
Данный продукт не является безвредным и вызывает зависимость.

ДОСТУП К ВЕБ-САЙТУ ОГРАНИЧЕН

Доступ на веб-сайт разрешен только лицам, достигшим возраста 21 года и старше, являющимся потребителями табака, после регистрации на сайте.
Продолжая просмотр страниц сайта IQOS.COM, вы соглашаетесь с условиями использования вебсайта и уведомления об использовании файлов Cookie».

УЖЕ ЕСТЬ АККАУНТ?

ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?
-или-

НОВЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ?