Тест-Драйв IQOS Узнать больше Тест-Драйв IQOS Узнать больше Тест-Драйв IQOS Узнать больше Тест-Драйв IQOS Узнать больше Тест-Драйв IQOS Узнать больше
0
Зарегистрироваться
Зарегистрироваться
0
Мар 17, 2020

Обновленный график работы официальных магазинов IQOS

Изменение цвета текста

Обновлено: 27.04.2020 в 13:25

Мы хотели бы сообщить вам о списке и обновленном временном графике работы магазинов IQOS, где вы можете приобрести нашу продукцию или получить сервис для ваших устройств.

Мы будем держать вас в курсе и отображать все изменения графика работы магазинов IQOS на данной странице.

Тем не менее, перед посещением наших магазинов, мы рекомендуем уточнять время работы по телефону 2121, в Instagram или используя мессенджеры: Facebook, Telegram @IQOSKZ_Support_bot

Мы также хотели бы порекомендовать Вам воспользоваться нашим интернет-магазином и новым предложением по доставке. С 18 марта мы меняем условия заказа на сайте - при заказе от одного блока табачных стиков действует бесплатная доставка.

Мы желаем вам всего наилучшего и благодарим за то, что вы остались с нами. Ваш IQOS!

Онлайн Магазин IQOS.COM

Время работы: 24/7, обработка заказов осуществляется в рабочие дни с 09:00 до 18:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS, сервисные замены через курьерскую службу
Актуальная информация по доставке через IQOS.COM

Нур-Султан

Точка продаж партнёра в магазине "В гостях у Барабашки"
ул.Ауэзова, 15

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 22:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "В гостях у Барабашки"
ул.Мангилик Ел, 37

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 22:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Сапсан"
ул.Биржан Сал,2

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Сырдария"
ул. Акмешит 9/2

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в супермаркете "Promenade Market"
Пр.Менгилик Ел, 52, блок B1

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Баян"
ул.Байтурсынова, 53

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Береке"
Пр.Кабанбай батыра, 7

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Масяня"
ул.Герцена, 86

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Helios №7"
Пр.Абая 100

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Helios №14"
Пр.Тауелсыздык 36/1

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Helios №19"
Пр.Алихана Бокейхана, 18/1

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Helios №20"
ул.Е10/36

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Compass №1"
ул.Косшыгулулы, 3

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Compass №2"
ул.Tархана, 2/3

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Магазин IQOS, ТРЦ "Астана Мир Вкуса"
Пр. Сарыарка 8

Магазин временно закрыт

Мобильная зона IQOS, ТРЦ "Keruen", супермаркет "Galmart"
ул.Достык, 9

Магазин временно закрыт

Магазин IQOS, ТРЦ "Керуен"
ул.Достык 9

Магазин временно закрыт

Магазин IQOS, ТРЦ "Mega Silk Way"
Пр.Кабанбай Батыра 62

Магазин временно закрыт

Алматы

Магазин IQOS
Ул. Назарбаева 111/48А, угол улицы Казыбек би

Магазин временно закрыт

Магазин IQOS, ТРЦ "АДК"
Ул. Сатпаева 90, уг.ул. Брусиловского

Магазин временно закрыт

Магазин IQOS, ТРЦ "Colibri"
Ул. Валиханова 170

Магазин временно закрыт

Точка продаж партнёра в магазине "EcoSmoke"
ул.Байзакова, 223

Магазин временно закрыт

Точка продаж партнёра в магазине "Любимый"
ул. Кабанбай батыра 199а

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Магаз"
Пр. Аль-фараби, 101

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Гастроном"
ул. Кенесары хана, 83/6

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Бейбарс"
ул. Утегенова 15б

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Бай Тал"
ул. Рыскулбекова 28/6

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Корзинка"
ул. Тимирязева, 32б

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Алем"
ул. Казыбек би, 177

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Алем"
мкр. Казахфильм, 37

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:00 до 22:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Алем"
ул. Сулейменова 24а

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:00 до 22:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Алем"
ул. Розыбакиева, 220

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:00 до 22:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Алем"
ул. Шемякина, 121

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:00 до 22:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Рахат"
Айтеке би, 187

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Монетка"
ул.Нальчикская, 30/4

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Достык"
пр. Достык 111/4

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Аксу"
мк. Самал 2, 23а

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Euromarket"
ул. Радлова 25

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:00 до 22:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Рич"
ул. Базарбаева 57а

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Чемпивон"
ул. Кабанбай батыра 19/49

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 11:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "AFD Market"
пр. Аль-Фараби 21

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Керуен"
ул. Жарокова 137, блок В2

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "2 Квартал"
ул. Толе би 286/8

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Волна"
ул. Толе би,150

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 22:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Волна"
мкр. Мамыр 2, 3

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 22:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Ракса"
ул. Богенбай батыра 104

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 22:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Ракса"
ул. Курмангазы, 15

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 22:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Макс"
ул. Райымбека, 506

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в супермаркете "Навои"
ул. Навои, 208/6

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "MixMart"
мкр. Калкаман 2, ул.Талжанова 9

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Адель"
мкр. Таугуль, ул. Мустай Карим д.12/16

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Береке"
ул. Мынбаева, 45

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 06:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Royal Petrol №5"
мкр. Мамыр-4, 102а

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Royal Petrol №8"
Пр.,Абая, 152

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Royal Petrol №9"
Пр.Суюнбая, 157г

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Royal Petrol №10"
Пр.Достык, 99/1

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Royal Petrol №33"
ул.Сатпаева, 141

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Royal Petrol №42"
ул.Байтурсынова 27б

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Баганашил"
микрорайон Баганашил, Сыргабекова, 1д

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Газпромнефть"
ул. Майлина, 79г

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Helios №1"
Пр.Абая 191а - Тлендиева, 227а

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Helios №8"
ул.Тимирязева, 8Б

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Helios №10"
ул.Аскарова, 2/1

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Helios №42"
ул.Муканова 226А

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Helios №75"
ул. Каирбекова, 65/9

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Compass №3"
ул.Сагадата Нурмагамбетова, 520

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Магазин IQOS, ТРЦ "ESENTAI MALL"
Пр. Аль Фараби 77/8

Магазин временно закрыт

Магазин IQOS, ТРЦ "DOSTYK PLAZA"
Мкр. Самал-2, 111

Магазин временно закрыт

Магазин IQOS, ТРЦ "MEGA ALMA-ATA"
ул.Розыбакиева 247А

Магазин временно закрыт

Актау

Точка продаж партнёра в супермаркете "Altyn Food"
8-й микрорайон, 34

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в супермаркете "GooD"
12-й микрорайон, 73

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в супермаркете "GooD"
27-й микрорайон, 90

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в супермаркете "Оазис"
17-й микрорайон, 7

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в супермаркете "Оазис"
10-й микрорайон, 2

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:30
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в супермаркете "Меркурий"
7-й микрорайон, 21

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:00 до 03:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Сервисная точка IQOS в магазине "Sherlock"
4а микрорайон, 39

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 18:30
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS, сервис
Найти магазин на карте

Актобе

Точка продаж партнёра в магазине "Hamster"
ул. Братьев Жубановых 298

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 17:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS, сервис
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Эдельвейс"
ул. Есет Батыра, 103Б

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Compass №1"
Пр.Абылхаир Хана, 90

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Compass №2"
Пр.Санкибай Батыра, 46

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Compass №3"
Пр. Бейбитшилик, 39а

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Compass №4"
Пр.Кенеса Нокина, 53

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Compass №5"
ул. Аз Наурыз, 34

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Атырау

Магазин IQOS, ТРЦ "Baizaar", гипермаркет "Marco"
ул.Кулманова 111А

Магазин временно закрыт

Точка продаж партнёра в магазине "Ада"
пр.Азаттык, 60а

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Ак-Булак"
ул.Бактыгерея Кулманова, 1а

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 22:30
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Аиша-Биби"
ул.Сапар Карымсакова, 28

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:00 до 00:30
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "EcoSmoke"
пр. Азаттык,72

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Sherlock"
ул. Жарбосынова, 62

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Караганды

Точка продаж партнёра в магазине "Mini-Market"
Пр.Строителей, 13/2

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Табачная лавка"
ул.Акмешит 9/2

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Ак Жол"
Пр.Бухар Жырау 32/4

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Волна"
Пр. Металлургов 25

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Турист"
мкр. Степной 3/8

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Бункер"
Пр. Бухар Жырау 32

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Магазин №17"
ул. Алиханова 35

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Магазин IQOS, ТРЦ "City Mall"
Пр.Бухар Жырау, 59/2

Магазин временно закрыт

Сервисная точка IQOS
ул.Пригородная 7/2

Точка временно закрыта

Точка продаж партнёра на АЗС "Helios №1"
Трасса Караганда -Темиртау (15-я магистраль)

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Helios №3"
ул. Новосёлова 157/1

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Helios №8"
Мкр.30, Спасское Шоссе

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Helios №11"
Пр.Сакена Сейфуллина, стр.117/1

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра на АЗС "Helios №17"
Пр. Сакена Сейфуллина, стр.32/2

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 00:00 до 24:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Павлодар

Точка продаж партнёра в магазине "Хромой синий кот"
ул.Лермонтова, 60

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Beerloga"
ул.Катаева, 111

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "RV"
ул.Малайсары Батыра 4

Точка временно закрыта

Семей

Точка продаж партнёра в магазине "Aurora"
ул.Кабанбай батыра, 148

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Tabakoff"
ул. Ибраева 167

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в ТД "Апрель"
ул.Кабылбаева 3

Точка временно закрыта

Талдыкорган

Точка продаж партнёра в магазине "Пиво+"
ул. Шевченко 134

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Сагадат"
ул. Жансугурова 198

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Уральск

Сервисная точка IQOS
Пр.Абулхаир Хана, 167, 2 этаж

Точка временно закрыта

Точка продаж партнёра в магазине "Sherlock"
ул. Сырыма Датова 30

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 22:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS, сервис
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Гастроном"
ул.Джексенбаева 67/1

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 08:30 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Усть-Каменогорск

Точка продаж партнёра "Tabaker"
ул Астана, 6/1

Рабочее время: Понедельник-Пятница, с 10:00 до 18:00; Суббота-Воскресенье, выходной
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS, сервис
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Алем"
ул.Кабанбай батыра, 142

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 20:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж партнёра в магазине "Лакшми"
ул.Виноградова, 19

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 09:00 до 23:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Шымкент

Точка продаж IQOS в БЦ "Алтын Орда"
Пр. Кунаева, 21

Магазин временно закрыт

Точка продаж в сети супермаркетов "Firkan" Mega Planet
Пр.Тауке Хана, 13

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 18:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж в сети супермаркетов "Firkan City"
Пр.Тауке Хана, 330

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 18:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Точка продаж в сети супермаркетов "Firkan"
ул.Адырбекова, 117

Рабочее время: Понедельник-Воскресенье, с 10:00 до 18:00
Услуги: покупка IQOS, покупка HEETS
Найти магазин на карте

Магазин IQOS, ТРЦ "Shymkent Plaza"
Площадь Аль-Фараби, 3/1

Магазин временно закрыт

- Есть вопросы? Пожалуйста, свяжитесь с агентом службы поддержки IQOS по телефону: 2121, используя мессенджер Facebook или через Telegram: @IQOSKZ_Support_bot


Данный продукт не является безвредным и содержит никотин, который вызывает зависимость. Только для использования лицами, достигшими возраста 21 года и старше, желающими продолжать курить или использовать никотинсодержащую продукцию.
2121
ДОСТУП К ВЕБ-САЙТУ ОГРАНИЧЕН Авторизация Доступ на веб-сайт разрешен только лицам, достигшим возраста 21 года и старше, являющимся потребителями табака, после регистрации на сайте.
Телефон E-mail

Вход по SMS-коду

Получить SMS-код Вход по паролю
У вас нет аккаунта?
Регистрация

Вход по SMS-коду

____

Введите полученный SMS-код

59 сек
Отправить снова
Подтвердить Вход по паролю
У вас нет аккаунта?
Регистрация

Введите новый пароль:

Подтвердить

Вход по паролю

ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?
Подтвердить По СМС-коду
У вас нет аккаунта?
Регистрация

Вход по паролю

ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?
Подтвердить
У вас нет аккаунта?
Регистрация

ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?

ОТПРАВИТЬ Авторизация
✔

Инструкции по восстановлению пароля высланы на ваш адрес электронной почты.

ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ?

ОТПРАВИТЬ Авторизация

Вход по SMS-коду

____

Введите полученный SMS-код

59 сек
Отправить снова
Подтвердить Вход по паролю
У вас нет аккаунта?
Регистрация

Введите новый пароль:

Подтвердить
✔

Пароль изменен

Подтвердить
Продолжая просмотр страниц сайта IQOS.COM, вы соглашаетесь с условиями использования вебсайта и уведомления об использовании файлов Cookie».
СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

СОГЛАСИЕ НА СБОР И ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я подтверждаю, что мне исполнилось 21 или более лет, и я являюсь потребителем табачных изделий, табака или иных изделий, содержащих никотин, но не являющихся препаратами для лечения от никотиновой зависимости. Все предоставленные мною данные достоверны.

Настоящим я даю свое согласие ТОО «Филип Моррис Казахстан» (далее «Компания») и лицам, привлекаемым Компанией, на сбор и обработку моих персональных данных, включая, но не ограничиваясь, фамилией, именем, отчеством, датой рождения, ИИН, данными документа, удостоверяющего личность, адресом проживания, номером телефона, адресом электронной почты и иными данными, для целей:

  • предоставления мне информации о Компании и ее аффилированных лицах, о товарах и услугах Компании, об активностях Компании, о проектах правовых актов и/или о законодательстве в отношении табачных изделий, табака или иных изделий, содержащих никотин, о научных исследованиях или иных данных в отношении товаров или услуг Компании ;
  • продажи мне товаров Компании;
  • приглашения меня участвовать в опросах и исследованиях;
  • предоставления мне доступа на вебсайты, страницы социальных сетей или мобильные приложения Компании.

Я разрешаю контактировать со мной для вышеуказанных целей путем направления мне уведомлений с использованием почты, телефона, электронной почты, SMS, MMS, социальных сетей, мессенджеров, вебсайтов, электронных информационных ресурсов и иных информационных систем.

Компания вправе хранить мои персональные данные в рамках срока, установленного Компанией для достижения вышеуказанных целей, передавать мои персональные данные за пределы территории Казахстана и обрабатывать их вне Казахстана (трансграничная передача), передавать мои персональные данные аффилированным лицам Компании, контрагентам Компании, искать и производить сбор дополнительной информации обо мне в социальных сетях или иных публичных источниках самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц.

Я могу отозвать настоящее согласие, а также дополнить или изменить персональные данные в любое время посредством направления сообщения на электронную почту Компании: info@iqos.kz или путем отправления письменного запроса по адресу: ул.Ілияс Жансүгіров, 90, село Отеген батыр, Илийский р-он, Алматинская обл., Казахстан, 040700 или B40A6M8. В случае отзыва согласия, все персональные данные подлежат уничтожению из базы данных Компании.

Предоставленные мною персональные данные позволяют Компании считать меня индивидуально определенным лицом для Компании. Я подтверждаю, что предоставляемые мною Компании персональные данные не являются моей личной, семейной тайной.

Настоящим я пришел к соглашению с Компанией приравнять форму предоставления (совершения) настоящего согласия к письменной форме сделки. Настоящее согласие на сбор и обработку персональных данных является подтверждением дачи (предоставления) мною согласия на сбор и обработку моих персональных данных для целей, в порядке и на условиях, изложенных выше, действует и применяется к отношениям между мной и Компанией, возникшим с момента регистрации в базе данных Компании.

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА

Действительно с 19 июля 2020 года

О настоящих Условиях использования

Добро пожаловать на веб-сайт WWW.IQOS.COM (далее - "Веб-сайт"), принадлежащий и используемый ТОО "Филип Моррис Казахстан" (далее в тексте Условий использования - "мы" или "наша компания") или от ее имени. Мы представляем собой компанию, зарегистрированную на территории Республики Казахстан под БИН 040440000348. Основное место хозяйственной деятельности компании: ул.Ілияс Жансүгіров, 90, село Отеген батыр, Илийский р-он, Алматинская обл., Казахстан, 040700 или B40A6M8. Во время регистрации на Веб-сайте Вам будет необходимо ознакомиться и принять приведенные ниже условия, в которых представлены важные сведения в отношении использования Вами Веб-сайта (далее - "Условия использования"). До начала использования Веб-сайта, Вам необходимо полностью ознакомиться с настоящими Условиями использования, поскольку выполнение Вами этих Условий является обязательным. Необходимо учитывать, что при использовании определенных разделов настоящего Веб-сайта или при использовании в своих интересах какой-либо информации, предлагаемой нами на Веб-сайте, может потребоваться выполнение других условий и требований или уведомлений об авторском праве. В этом случае мы уведомим Вас об этом, и в некоторых случаях, прежде чем продолжить пользоваться Веб-сайтом, Вам необходимо будет ознакомиться и подтвердить свое согласие с такими условиями или положениями уведомлений. Просим также иметь в виду, что в настоящие Условия могут периодически вноситься изменения и дополнения. Все изменения и дополнения будут размещены на Веб-сайте, в связи с чем просим просматривать Веб-сайт на предмет вносимых изменений и дополнений. Продолжая пользоваться Веб-сайтом после внесения нами изменений и дополнений, Вы подтверждаете принятие Вами новой версии Условий использования.

Использование Веб-сайта

Веб-сайт ориентирован на зарегистрированных курильщиков, достигших возраста 21 года и старше и потребителей табака, а также работников ТОО «Филип Моррис Казахстан», которым предоставляется доступ на Веб-сайт. Доступ и использование Веб-сайта разрешен только для лиц, достигших возраста 21 года и старше. В случае нарушения настоящего пункта, вы не вправе использовать Веб-сайт или пытаться войти на него. Во время регистрации и при создании учетной записи на Веб-сайте, Вам необходимо будет предоставить нам ряд персональных данных, например, ФИО, дату рождения, полный адрес проживания (город, улица, дом, почтовый индекс), электронная почта и номер телефона, для предоставления нам возможности проверить соответствие требованиям с Вашей стороны для получения доступа на наш Веб-сайт. Один пользователь может создать и использовать только одну учетную запись на Веб-сайте. Эти сведения будут храниться в соответствии с положениями Уведомления о соблюдении конфиденциальности .

Обязательства по обеспечению вашей безопасности

Ваш пароль является строго конфиденциальной информацией и не может быть передан третьим лицам. Пароль необходимо сохранять в тайне, пользователь несет ответственность за все действия, выполняемые с его учетной записи, которые могут быть осуществлены под его разумным контролем. Вы не вправе передавать пароль или другую информацию для входа на Веб-сайт третьим лицам. Все случаи использования Вашей учетной записи любыми лицами, кроме Вас, представляют собой основание для приостановления или прекращения действия вашей учетной записи. Вам необходимо незамедлительно уведомить нас в случае получения вами информации о несанкционированном использовании вашей учетной записи или в случае нарушений безопасности иного рода с использованием вашей учетной записи или Веб-сайта.

Модификация и приостановление доступа к Веб-сайту

Необходимо иметь в виду, что мы вправе по собственному усмотрению вносить изменения в режим действия, приостанавливать или прекращать действие Веб-сайта или доступ к нему, или к какой-либо его части. Например, мы вправе приостановить Ваш доступ к Веб-сайту в случае нарушения настоящих Условий использования. Мы также вправе в любое время вносить обновления в Веб-сайт и изменения в его содержимое. Несмотря на осуществление нами необходимых мер по обновлению информации, представленной на Веб-сайте, просим иметь в виду, что содержимое нашего Веб-сайта может устареть в любой момент, и мы не несем обязанности по обновлению такой информации. Мы также вправе прервать нормальное функционирование всего Веб-сайта или какой-либо его части в целях осуществления текущего или внепланового технического обслуживания для исправления ошибок или внесения иных изменений.

Использование Веб-сайта и Материалов

Веб-сайт и его содержимое (включая, без ограничения, программное обеспечение, файлы, графику, данные, изображения и другие материалы) (далее по тексту - "Материалы") находятся в собственности нашей компании и (или) в собственности наших заказчиков. Вы не вправе без получения нашего письменного согласия использовать, вносить изменения, копировать, воспроизводить, переиздавать, загружать, размещать, передавать, распространять, продавать, лицензировать, передавать в аренду, размещать для общего доступа или выполнять, редактировать, адаптировать или каким-либо образом создавать производные произведения на основе Материалов или других частей Веб-сайта. Также запрещается использование Веб-сайта и доступ к нему или к его Материалам в коммерческих целях, в связи с тем, что Веб-сайт и Материалы предоставляются исключительно для вашего личного пользования. Категорически запрещаются все прочие способы использования Веб-сайта или Материалов, включая, без ограничения: -использование Веб-сайта или Материалов в целях хозяйственной деятельности; -распространение, совместное пользование, копирование, воспроизведение или опубликование Материалов; или -внесение изменений, распространение, передача, исполнение, трансляция, воспроизведение, опубликование, лицензирование или обратное декодирование Веб-сайта полностью или частично, без предварительного письменного разрешения с нашей стороны.

Ссылки

Необходимо отметить, что Веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц. Такие ссылки предоставляются исключительно для вашего удобства и не означают продвижение веб-сайтов таких третьих лиц. Поскольку мы не контролируем такие сайты и ресурсы напрямую, мы не несем ответственности за их работоспособность, содержание, рекламу, продукцию или другие материалы, представленные на таких сайтах или ресурсах. Мы также не просматриваем такие веб-сайты третьих лиц, в связи с чем просим иметь в виду следующее: - мы не несем ответственности в отношении таких веб-сайтов, включая условия предоставления доступа к таким сайтам и политики в отношении защиты конфиденциальности частной информации, действующей на таких сайтах, а также не контролируем их содержание или доступность; - мы не даем каких-либо прямых или косвенных обязательств в отношении получения товаров, услуг или информации с таких веб-сайтов; а также - вы несете полую ответственность и риски в случае перехода на такой веб-сайт. Вы не вправе создавать фреймы, ссылки и внешние ссылки на Веб-сайт с иных веб-сайтов без нашего предварительного письменного согласия. Такое согласие может быть предоставлено при соблюдении ряда условий. В случае необходимости создания фрейма, ссылки или внешней ссылки на Веб-сайт, просим обратиться в Службу поддержки.

Конфиденциальность и cookies-файлы

Положениями Согласия на сбор и обработку персональных данных, а также нашего Уведомления о соблюдении конфиденциальности устанавливаются принципы сбора, использования, передачи и обработки ваших персональных данных, предоставленных или полученных от вас посредством Веб-сайта (включая использование cookies-файлов). На Веб-сайте также используются cookies-файлы для обеспечения наиболее эффективного использования вами Веб-сайта. Наше Уведомление об использовании файлов Cookie содержит пояснения в отношении вида, функционирования и отключения используемых нами cookies-файлов. До начала использования Веб-сайта Вам необходимо ознакомиться с Согласием на сбор и обработку персональных данных, Уведомления о соблюдении конфиденциальности и Уведомлением об использовании файлов Cookie, при этом их положения, также как и положения настоящих Условий использования, могут быть изменены нами в любое время.

Заявление об исключении ответственности (об отказе от ответственности)

Хотя мы делаем все возможное для создания информативного Веб-сайта, простого и понятного для просмотра, настоящий Веб-сайт предоставляется на условии "как есть", если мы в тексте настоящих Условий использования прямо не указали иное. Это означает, что мы не принимаем какой-либо ответственности перед вами в отношении настоящего Веб-сайта (в соответствии с положениями раздела "Ограничение ответственности" ниже). Таким образом, ответственность за соответствие Веб-сайта вашим целям во время использования им возлагается на вас. В связи с этим, мы не несем ответственности за соответствие или пригодность Веб-сайта для достижения вами ваших целей и задач и исключаем все прямые или косвенные обязательства в отношении, без ограничения, следующих положений: -обеспечения бесперебойного и безотказного доступа к Веб-сайту; -гарантии отсутствия на Веб-сайте или сервере, с которого обеспечивается доступ к Веб-сайту, вирусов и иных вредных компонентов; а также -обеспечения точности, надлежащего содержания, своевременности, полноты, достоверности, высокого качества или соответствия содержимого, представленного на Веб-сайте или передаваемого в рамках Веб-сайта или предоставляемого иным образом в связи с функционированием Веб-сайта. Мы также не гарантируем, что Веб-сайт или его содержимое не будут содержать ошибок или пропусков и не предоставляем каких-либо прямых или косвенных гарантий, допущений, обещаний или обязательств в отношении точности, полноты и актуальности содержимого Веб-сайта.

Ограничение ответственности

Мы не несем ответственности перед вами за возникновение убытков или ущерба любого рода в результате воздействия компьютерного вируса, действий, вызывающих отказ в обслуживании законных пользователей или в связи с воздействием иных технически вредоносных программ, которые могут инфицировать вашу компьютерную технику, программное обеспечение, данные или частные материалы иного рода в результате использования вами нашего Веб-сайта (включая обращение к любому содержимому Веб-сайта или через него) или веб-сайтов, на которые на нашем Веб-сайте была представлена ссылка. Вы также признаете и соглашаетесь с тем, что функционирование Веб-сайта зависит от корректной и эффективной работы интернета и иного оборудования и услуг, предоставляемых третьими лицами (включая наше собственное аппаратное обеспечение или Web-браузер), а также с отсутствием с нашей стороны обязательств и ответственности в отношении такого оборудования и услуг. В случае если вы выступаете в качестве потребителя и пользователя нашего Веб-сайта, необходимо иметь в виду, что мы предоставляем доступ к нашему Веб-сайту только для цели собственного потребления пользователя. Вы не вправе использовать наш Веб-сайт в коммерческих или деловых целях, и мы не несем перед вами ответственности в результате возникновения каких-либо специальных, косвенных или штрафных убытков или ущерба, или в связи с утратой данных, упущенной выгоды, неполучения доходов, утраты деловых возможностей или репутации. В случае возникновения в результате ваших действий технических сбоев при функционировании Веб-сайта или систем, при помощи которых вам или иным лицам осуществляется передача Веб-сайта, вы признаете и соглашаетесь нести ответственность за случаи утраты, суммы ответственности, расходы, ущерб и убытки, включая разумный гонорар представителей за юридические услуги и судебные издержки, возникающие в результате такого сбоя или в связи с ним.

Юрисдикция

Настоящие Условия использования и использование вами Веб-сайта регулируются законодательством Республики Казахстан.

Наши прочие существенные права в соответствии с настоящими Условиями использования

Мы вправе передать наши права и обязанности по данным Условиям использования другим организациям, при этом такая передача не будет затрагивать ваших прав и или наших обязанностей по данным Условиям использования. В случае неиспользования нами права требования в отношении ваших обязательств по настоящим Условиям использования, или при неиспользовании нами наших прав требования в отношении вас в судебном порядке, или в случае задержки такого использования прав, это не будет означать отказ с нашей стороны от права требования исполнения наших прав в судебном порядке или отсутствия у вас обязанности по выполнению таких обязательств. В случае принятия нами решения не использовать наше право требования в связи с неисполнением или нарушением вами ваших обязательств по настоящим Условиям использования в судебном порядке, мы уведомим вас об этом в письменной форме. Каждый пункт настоящих Условий использования применяется самостоятельно. Это означает, что в случае признания судом или иным органом власти какого-либо пункта Условий использования незаконным, неправомерным или неисполнимым, остальные пункты будут действовать в полном объеме. Настоящими Условиями использования не предоставляются права каким-либо третьим лицам, за исключением вас и нашей компании.

Наши контактные лица

В случае возникновения каких-либо вопросов в отношении настоящих Условий использования или Веб-сайта или в связи с ними, через нашу страницу Помощь или напишите нам по адресу: ТОО “Филип Моррис Казахстан" ул.Ілияс Жансүгіров, 90, село Отеген батыр, Илийский р-он, Алматинская обл., Казахстан, 040700 или B40A6M8

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Действительно с 10 января 2017 года

Добро пожаловать на веб-сайт WWW.IQOS.COM (далее - Веб-сайт"), сайт, принадлежащий и используемый ТОО "Филип Моррис Казахстан" или от его имени (далее - "мы" или "нас" в настоящем Уведомлении об использовании файлов Cookie). Настоящее Уведомление об использовании файлов Cookie содержит описание порядка использования нами файлов Cookie и аналогичных технологий отслеживания на нашем веб-сайте для автоматического сбора определенных сведений о посетителях. В нем также содержится объяснение того, каким образом вы можете принять или отказаться от принятия файлов cookies, которые мы используем.

Что такое файлы cookies?

Файлы cookies - это небольшие текстовые файлы, расположенные на вашем компьютере, необходимые для посещения вами какого-либо веб-сайта. Файлы cookies широко используются владельцами веб-сайтов для обеспечения работы сайтов, либо для повышения эффективности работы и предоставления отчетной информации. Файлы cookies, настроенные владельцем веб-сайта, называются "основные "cookies". Файлы cookies, настроенные другим лицом, но не владельцем веб-сайта, называются "сторонние "cookies". "Сторонние "cookies" позволяют работать независимым опциям на веб-сайте (например, аналитические инструменты). Лица, занимающиеся настройкой таких сторонних cookies, могут определить ваш компьютер как при посещении веб-сайта, о котором идет речь, так и при посещении каких-либо других веб-сайтов.

Зачем мы используем файлы cookies?

Мы используем их для сбора определенных сведений о посетителях нашего веб-сайта. Сюда можно отнести сведения об IP-адресе компьютера, типе браузера и разрешении экрана, а также определенную аналитическую информацию (например, какие страницы просматривались и как долго) или сведения о предпочтениях (например, выбор языка). Данные сведения позволяют нам понять, как посетители используют наш веб-сайт, и сделать его более функциональным. Однако, сбор таких сведений происходит таким образом, чтобы мы не смогли установить личность посетителей, если только они не согласятся на это добровольно. Файлы cookies, получаемые через наш веб-сайт, и их цели описаны в таблице ниже. Как я могу управлять файлами cookies? Используя сайт WWW.IQOS.COM вы соглашаетесь с использованием основных файлов cookies, так как работа с сайтом предполагает использование основных файлов cookies, без которых некоторые элементы сайта не работоспособны. Если вы не желаете принимать основные файлы cookies, то вам надлежит прекратить использование сайта и удалить файлы cookies созданные на вашем компьютере через настройки вашего браузера. WWW.IQOS.COM также использует сервис Google Analytics, предоставленный корпорацией "Google, Inc." (далее - “Google”), как указано в пункте «Используете ли вы сервис Google analystics или другие инструменты анализа веб-сайта?». Вы можете отказаться от использования сторонних cookies от Google, следуя указаниям в пункте «Используете ли вы сервис Google analystics или другие инструменты анализа веб-сайта?». Вам может понадобиться помощь вашего системного администратора. Примите к сведению, что если вы решите отказаться от использования сторонних файлов cookies, то это может негативно отразиться на некоторых функциональных возможностях нашего веб-сайта.

Занимаетесь ли вы целевой рекламой?

Нет. В настоящее время мы не принимаем файлы cookies через наш веб-сайт для целевой рекламы, а также не разрешаем делать это каким-либо третьим лицам.

Используете ли вы сервис Google analystics или другие инструменты анализа веб-сайта?

WWW.IQOS.COM использует сервис Google Analytics, предоставленный корпорацией "Google, Inc." (далее - “Google”). Сервис Google Analytics использует файлы cookies, которые помогают проанализировать использование сайта пользователями. Сведения, полученные при помощи файлов cookies об использовании вами веб-сайта (включая ваши IP-адреса), будут переданы корпорации Google в США. Неважно, где находится IP-адрес (государства-члены Европейского Союза, другие стороны Соглашения о Европейской экономической зоне или какое-либо другое государство), Google обезличивает последний октет IP-адреса (для адресов IPv4) или последние 80 битов (для адресов IPv6) (так называемая “IP-маскировка”). Google делает это, поскольку мы активировали его систему “anonymizeIP” для всех стран. И в заключении, Google хранит обезличенную информацию на серверах в США. Google использует данные сведения от нашего имени для оценки использования вами веб-сайта, составления отчетов о работе веб-сайта для нас и предоставления нам других услуг, связанных с работой веб-сайта и использованием интернета. Google не привязывает ваш IP-адрес к каким-либо другим данным, которые у него есть. Как указано в пункте «Как я могу управлять файлами cookies?», вы можете запретить Google собирать и использовать данные (cookies и IP-адреса), загрузив и установив подключаемый модуль браузера отсюда.Для получения дополнительных сведений, пройдите по ссылкам ниже, для ознакомления с условиями использования нами сервера Google analytics, сведениями, которые Google предоставляет по вопросам конфиденциальности и безопасности данных, и условиями уведомления Google о сохранении конфиденциальности данных .

Используете ли вы технологии, не связанные с применением файлов cookie, для учета количества посещений веб-сайта (такие как Web Beacons, LSOs и т.п.)?

Нет. В настоящее время для сбора сведений о посетителях нашего веб-сайта мы используем только файлы cookie, описанные выше.

Где я могу получить дополнительные сведения?

Если у вас возникнут вопросы или замечания по нашему Уведомлению об использовании файлов cookie, свяжитесь с нами через нашу страницу "Помощь" или напишите нам по адресу:
ТОО “Филип Моррис Казахстан"
ул.Ілияс Жансүгіров, 90, пос. Отеген батыр, Илийский р-он,
Алматинская обл., Казахстан, 040700

УВЕДОМЛЕНИЕ О СОБЛЮДЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Данное глобальное уведомление описывает общие положения в отношении персональных данных, собираемых и обрабатываемых аффилированными компаниями Филип Моррис Интернэшнл. В случае противоречия какого-либо положения настоящего уведомления положениям законодательства Республики Казахстан и согласия на сбор и обработку персональных данных, положения законодательства Республики Казахстан и согласия на сбор и обработку персональных данных будут иметь преимущественную силу.

Мы ответственно относимся к защите Ваших персональных данных. В настоящем уведомлении содержится информация о том, кем мы являемся, какие персональные данные мы собираем, и как мы их обрабатываем. Нажмите на надпись "дополнительная информация" (“дополнительная информация”) в каждом разделе, чтобы ознакомиться с дополнительной информацией.

Также, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями использования информации применительно к интересующим Вас услугам. В них приведена дополнительная информация о том, как мы ведем бизнес, а также о любых ограничениях, которые могут применяться в отношении нашего права на использование информации.

Кто мы?

Мы – член группы компаний "Филип Моррис Интернэшнл" (Philip Morris International). Наши реквизиты (наименование, адрес и т.д.) были предоставлены Вам отдельно в момент (или для) сбора Ваших персональных данных, например, в уведомлении в приложении или на сайте, или в электронном сообщении, содержащем ссылку на данное уведомление.

Узнать больше…

  • ФМИ: "Филип Морис Интернэшнл" является крупнейшим мировым производителем табачной продукции. Группа "Филип Морис Интернэшнл" состоит из целого ряда компаний, или "аффилированных лиц".
  • Аффилированные лица ФМИ: Каждое лицо, входящее в группу компаний "Филип Морис Интернэшнл", является "аффилированным лицом ФМИ". "Мы" (или "нас", или "наш") означает аффилированное лицо ФМИ, которое первым собрало Ваши персональные данные.
  • продукция ФМИ: означает нашу продукцию или продукцию иного аффилированного лица ФМИ.

Как мы собираем Ваши персональные данные?

Мы можем собирать Ваши персональные данные различными способами.

  • Вы можете предоставлять нам информацию напрямую (например, заполнив форму регистрации на сайте, или позвонив нам).
  • Мы можем собирать информацию автоматически (например, при использовании Вами приложения или сайта ФМИ).
  • Мы можем получать информацию от третьих лиц (например, находящаяся в открытом доступе информация из социальных сетей, таких как Facebook или Twitter).

В настоящем уведомлении мы называем все способы, используя которые Вы можете контактировать с нами, "точками контакта с ФМИ" (“PMI touchpoints”). Точки контакта с ФМИ включают в себя как физические (например, магазины и мероприятия), так и виртуальные (например, приложения и сайты).

Узнать больше…

Мы можем собирать информацию, которую Вы предоставляете напрямую. Обычно, такое случается, когда Вы:

  • соглашаетесь на включение информации о Вас в наши базы данных (это, например, может произойти через приложение или в режиме онлайн);
  • покупаете продукцию ФМИ в магазине розничных продаж;
  • загружаете или используете виртуальную точку контакта с ФМИ (например, приложение или сайт);
  • связываетесь с нами через точку контакта с ФМИ, по электронной почте, через социальные сети или по телефону;
  • регистрируете у нас устройство;
  • подписываетесь на информационный портал ФМИ;
  • подписываетесь на получение пресс-релизов, информационных или маркетинговых сообщений ФМИ;
  • участвуете в опросах ФМИ или (где это разрешено законодательством) в конкурсах или акциях ФМИ; или
  • присутствуете на мероприятиях, организованных аффилированным лицом ФМИ.

Мы можем собирать Ваши персональные данные автоматически. Обычно, такое случается, когда Вы:

  • посещаете магазин, где реализуется продукция ФМИ (например, путем сбора Ваших данных на кассе, или через размещенные в магазине сенсоры с применением мобильных технологий);
  • присутствуете на мероприятии, rорганизованное аффилированным лицом ФМИ (например, через совершение покупок на таком мероприятии или через размещенные на мероприятии сенсоры с применением мобильных технологий);
  • связываетесь с нами (например, через точку контакта с ФМИ или социальные сети);
  • используете точки контакта с ФМИ (например, через механизмы отслеживания в приложении или на сайте); или
  • размещаете публикации для неограниченного круга лиц в социальных сетях, на которые мы подписаны (например, для того, чтобы мы могли понимать, каково общественное мнение, или отвечать на запросы, касающиеся продукции ФМИ).

Также мы можем собирать Ваши персональные данные автоматически, используя cookie-файлы, а также аналогичные технологии отслеживания в виртуальных точках контакта с ФМИ. Конкретные cookie-файлы и используемые технологии будут зависеть от конкретной точки контакта с ФМИ. Чтобы узнать о cookie-файлах (в том числе и об аналитических cookie-файлах, используемых "Гугл" (Google), а также об аналогичных технологиях, используемых в точке контакта с ФМИ, в том числе о том, как Вы можете принять cookie-файлы или отказаться от них, пожалуйста, ознакомьтесь с уведомлением о cookie-файлах в такой точке контакта с ФМИ или через нее..

В случаях, когда это разрешено законом, мы можем получать Ваши персональные данные от третьих лиц. Сюда может входить информация, которой делятся друг с другом аффилированные лица ФМИ, профильная информация из открытых источников (например, о Ваших предпочтениях и интересах) в социальных сетях третьих лиц (таких как Facebook или Twitter), а также маркетинговые списки, приобретенные у сторонних маркетинговых агентств.

Мы также можем собирать информацию в иных ситуациях, которые будут для Вас очевидны в момент сбора такой информации.

Какую Ваши персональные данные мы собираем?

Мы можем собирать персональные данные различного рода:

  • информацию, необходимую для выполнения Ваших заказов
  • информацию, необходимую для обеспечения гарантийного обслуживания
  • информацию, предоставляемую Вами в формах и опросах
  • информацию о посещении Вами наших магазинов и мероприятий
  • информацию, предоставляемую Вами во время звонков в кол-центры
  • информацию о Ваших предпочтениях и интересах
  • информацию, необходимую для проверки Вашего возраста

Узнать больше…

Информация, которую мы получаем от Вас напрямую, будет очевидна из ситуации, в которой Вы ее предоставляете. Например:

  • при заказе у нас продукции через точку контакта с ФМИ Вы сообщаете свое имя, контактную информацию, реквизиты для выставления счета, а также сообщаете, какой из продуктов Вы выбрали, чтобы мы могли исполнить Ваш заказ;
  • Вы можете предоставить информацию о своих продуктовых предпочтениях и интересах, чтобы мы могли предлагать Вам продукцию и услуги, которые могут Вас заинтересовать;
  • если Вы договоритесь о встрече с нами (или с кем-либо, осуществляющим поддержку нашей продукции или услуг), мы можем собрать информацию о Вашем имени и Ваши контактные данные;
  • мы можем собирать информацию, которая позволит нам проверить Ваш возраст, например, копию удостоверения личности или изображение для идентификации по лицу.

Автоматически мы собираем информацию, которая в целом касается:

  • информации о Вашем посещении или звонке (например, время и продолжительность);
  • в магазине или в ходе мероприятия (включая места, расположенные в непосредственной близости): насколько часто Вы посещаете такие места, какие места Вы посещаете и сколько времени там проводите, а также какие покупки Вы делаете;
  • использования Вами виртуальной точкой контакта с ФМИ (например, посещаемые Вами страницы, страница, с которой Вы пришли, и страница, на которую Вы перешли, введенные параметры поиска или ссылки, на которые вы переходите внутри точки контакта с ФМИ); и
  • Вашего устройства (например, Ваш IP-адрес или уникальный идентификатор устройства, данные о местонахождении, данные о любых cookie-файлах, хранящихся на Вашем устройстве).

Информация, которую вы собираем у третьих лиц, как правило, представляет собой профильную информацию, находящуюся в открытом доступе (например, Ваши предпочтения и интересы), изложенную, например, в постах, размещенных в социальных сетях.

Для каких целей мы используем Ваши персональные данные?

В данном разделе мы описываем цели, в которых мы используем Ваши персональные данные. Однако данное уведомление носит международный характер, и в тех случаях, когда законы какого-либо государства ограничивают или запрещают определенные виды деятельности, мы не используем Ваши персональные данные в таких целях в указанном государстве.

При условии выполнения вышеуказанного, мы используем Ваши персональные данные в следующих целях:

  • Для выполнения обязательств, предусмотренных законодательством, например, для уточнения Вашего возраста, а также того, что Вы пользуетесь никотинсодержащей продукцией
  • Для продажи Вам продукции, в том числе для выполнения Ваших заказов и обработки Ваших платежей
  • Для оказания Вам услуг, связанных с продажами, включая обработку Ваших запросов и заявок, а также для оказания гарантийных услуг
  • Для сбыта своей продукции (где разрешено законом), включая ведение программ лояльности, усовершенствование продукции, исследование конъюнктуры рынка, разработку маркетинговых стратегий, ведение маркетинговых кампаний, а также адаптации Вашего опыта посещения магазинов, где продается продукция ФМИ и мероприятий
  • Чтобы мы или наши деловые партнеры могли Вам сообщать о потенциальных возможностях для участия в кампаниях по сбыту или продвижению продукции ФМИ
  • Для поддержания вышеуказанного, в том числе для ведения Ваших учетных записей, предоставления Вам возможности пользоваться точками контакта с ФМИ, переписываться с Вами, управлять Вашими встречами с нами или с кем-либо, кто осуществляет поддержку нашей продукции или услуг (например, в отношении нового продукта или послепродажного обслуживания), адаптации Вашего опыта посещения точек контакта с ФМИ, а также для целей управления и решения проблем
  • Для целей бизнес-аналитики и усовершенствований, включая усовершенствование продукции ФМИ, магазинов и мероприятий, а также информации, предоставляемой нами (или нашими аффилированными лицами) своим клиентам
  • Для других целей, о которых мы Вас уведомим, или тех, которые будут очевидны в сложившейся ситуации, в точке, где информация о Вас была впервые собрана.

Мы используем информацию о Вас по одному из нижеуказанных юридических оснований (как мы подробно разъясним в разделе "Узнать больше"):

  • соблюдение распространяющихся на нас обязанностей по закону;
  • выполнение договора, стороной которого мы являемся;
  • законный деловой интерес, имеющий приоритет над Вашими интересами по защите информации;
  • в случаях, когда ничто из вышеуказанного не применимо - Ваше согласие (о котором мы попросим до обработки информации).

Узнать больше…

Цели, в которых мы пользуемся информацией о Вас с указанием соответствующих способов сбора и юридических оснований использования, указаны ниже:

Цель

Способ сбора и юридические основания для Обработки

Соблюдение требований законодательства

· уточнение Вашего возраста, а также того, что Вы пользуетесь никотинсодержащей продукцией

Обычно такого рода информацию Вы предоставляете нам напрямую.

Мы используем ее, так как должны соблюдать установленные законом обязательства по продаже продукции только покупателям, достигшим возраста 21года и старше или, в тех государствах, где законом такое требование не установлено, так как у нас имеется законный деловой интерес, заключающийся в продаже продукции только покупателям, , достигшим возраста 21года и старше, который имеет приоритет над Вашими интересами, правами и свободами, связанными с защитой информации о себе.

Продажа нашей продукции

· выполнение Ваших заказов (включая отправку чеков)

· обработка Ваших платежей

· оказание гарантийных услуг

Обычно такого рода информацию Вы предоставляете нам напрямую (как правило, имя, адрес, электронный адрес и платежная информация).

Мы используем ее для выполнения наших контрактных обязательств переда Вами как перед покупателем нашей продукции.

Оказание услуг, связанных с продажами

· обработка Ваших запросов и заявок

· переписка с Вами

· общее управление и решение проблем

· ведение программ лояльности

Обычно такого рода информацию Вы предоставляете нам напрямую.

Мы используем ее, так как у нас имеется законный деловой интерес, заключающийся в оказании услуг, связанных с продажами, своим клиентам, который имеет приоритет над Вашими интересами, правами и свободами, связанными с защитой информации о себе.

Сбыт продукции (где разрешено законом)

· понимание Ваших предпочтений (например, то, какая продукция или мероприятия могут Вас заинтересовать или могут быть лучше приспособлены под Ваши нужды) и, где это разрешено законом, продавать продукцию Вам лично

· ведение программы лояльности

· приглашение Вас для принятия участия в и проводить опросы или исследования конъюнктуры рынка

· исследование конъюнктуры рынка

· разработка маркетинговых стратегий

· ведение маркетинговых кампаний

· адаптация Вашего опыта, связанного с точками контакта с ФМИ (например, для индивидуализации Вашего посещения, например через приветствия или предложения, которые могут Вас заинтересовать)

Как правило, в совокупности информация, которую Вы предоставляете нам (например, Ваше имя и контактные данные, а также информация о Вас из социальных сетей); информация, которую мы собираем автоматически (например, используя технологии по отслеживанию использования точек контакта с ФМИ) и (где разрешено законом) информация, приобретаемая нами у третьих лиц (например, посты, размещенные в социальных сетях).

Мы используем ее на основании того, что у нас имеется деловой интерес, заключающийся в сбыте нашей продукции, управлении точками контакта с ФМИ и в адаптации Вашего опыта, который имеет приоритет над Вашими интересами, правами и свободами, связанными с защитой информации.

Сбыт нашей продукции (где разрешено законом)

· предоставление Вам информации об аффилированных лицах ФМИ, а также для управления ими, их кампаниями, продукцией и услугами, магазинами, мероприятиями и регулирование табачной продукции; а также разработка и усовершенствование механизмов для достижения таких целей

Как правило, в совокупности информация, которую Вы предоставляете нам (например, Ваше имя и контактные данные, Ваше имя в социальных сетях); информация, которую мы собираем автоматически (например, используя cookie-файлы и аналогичные технологии), и (где разрешено законом) информация, приобретаемая нами у третьих лиц (например, посты, размещенные в социальных сетях).

Мы используем ее на том основании, что у нас имеется законный деловой интерес, заключающийся в сбыте таких вещей, который имеет приоритет над Вашими интересами, правами и свободами, связанными с защитой информации.

В некоторых странах, где требуется по закону, мы направляем Вам электронные материалы только с Вашего согласия.

Поддержка в вышеуказанных целях

· управление Вашими учетными записями

· предоставление Вам возможности использовать точки контакта с ФМИ (например, позволяя Вам оставаться в системе в тех секциях точки контакта с ФМИ, которые закреплены только за авторизованными пользователями, управление Вашими предпочтениями в отношении языка, закрепление за Вами Вашей корзины

· переписка с Вами

· управление Вашими встречами с нами или с кем-либо, кто осуществляет поддержку нашей продукции или услуг (например, в отношении нового продукта или послепродажного обслуживания)

· обогащение Вашего опыта

· управление и решение проблем

Как правило, в совокупности информация, которую Вы предоставляете нам (как правило, имя, пароль (или его эквивалент)) и информация, которую мы собираем автоматически (например, сведения о Вашем устройстве, cookie-файлы и аналогичные технологии отслеживания).

Мы используем ее на основаниях, соответствующих целям использования поддерживаемой нами информации. Например, когда мы управляем Вашей учетной записью для поддержки покупки или оказания послепродажных услуг, мы используем информацию для выполнения наших контрактных обязательств перед Вами как перед покупателем нашей продукции; когда мы управляем Вашей учетной записью, чтобы показать Вам нашу продукцию, мы поддерживаем сбыт продукции, и поэтому используем ее на том основании, что у нас имеется законный деловой интерес, заключающийся в сбыте нашей продукции, который имеет приоритет над Вашими интересами, правами и свободами, связанными с защитой информации, и так далее.

Бизнес-аналитика и усовершенствования

· позволить нам или нашим деловым партнерам сообщать Вам о потенциальных возможностях принять участие в продвижении продукции ФМИ

· для целей бизнес-аналитики и усовершенствования (в том числе для продукции ФМИ, магазинов, осуществляющих реализацию продукции ФМИ, мероприятий, виртуальных точек контакта с ФМИ и информации, которую мы (или наши аффилированные лица) предоставляют нашим клиентам)

Как правило, в совокупности информация, которую Вы предоставляете нам; информация, которую мы собираем автоматически; и (где разрешено законом) информация, приобретаемая нами у третьих лиц.

Мы используем ее на том основании, что у нас имеется законный деловой интерес, заключающийся в анализе и увеличении эффективности нашей коммерческой деятельности, усовершенствовании нашей продукции, точек контакта с ФМИ, магазинов и мероприятий, а также в том, чтобы приглашать иных лиц к участию в продвижении продукции ФМИ, который имеет приоритет над Вашими интересами, правами и свободами, связанными с защитой информации.

В тех случаях, когда мы не связываем использование нами информации о Вас с каким-либо из вышеперечисленных юридических оснований, мы попросим Вашего согласия до обработки информации (такие случаи будут очевидны из ситуации).

В некоторых случаях мы можем использовать информацию о Вас способами, которые не описаны выше. В таком случае мы направим дополнительное уведомление о защите персональных данных, с разъяснением такого использования. Вам следует читать любое дополнительное уведомление во взаимосвязи с данным уведомлением.

Кому мы предоставляем Ваши персональные данные и для каких целей?

Мы вправе предоставить Ваши персональные данныеВаши персональные данные:

  • аффилированным лицам ФМИ;
  • третьим сторонам, предоставляющим аффилированным лицам ФМИ продукцию или услуги;
  • тщательно отобранным деловым партнерам и агентствам аффилированных лиц ФМИ (в областях, связанных с нашей продукцией или соответствующих их стилю и образу), чтобы они могли направлять Вам предложения, которые, по их мнению, могут Вас заинтересовать, исходя из Ваших предпочтений; и
  • иным третьим лицам, когда это требуется или разрешено законом.

Узнать больше…

Предоставление данных иным аффилированным лицам ФМИ

  • Информация о Вас будет предоставлена компании "Филип Моррис Интернэшнл Менеджмент СА" (Philip Morris International Management SA) (со штаб-квартирой в городе Лозанна, Швейцария), где производится централизованное управление обработкой персональных данных для аффилированных лиц ФМИ. "Филип Моррис Интернэшнл Менеджмент СА" обрабатывает информацию о Вас для всех целей, описанных в настоящем уведомлении.
  • Информация о Вас может быть предоставлена аффилированному лицу ФМИ, отвечающему за страну Вашего проживания (если это не то аффилированное лицо ФМИ, которое первым собрало указанную информацию) для всех целей, описанных в настоящем уведомлении.
  • Информация о Вас может быть предоставлена любому другому аффилированному лицу ФМИ, с которым вы связываетесь (например, если Вы путешествуете и хотите узнать, где можно купить продукцию ФМИ в незнакомой стране, или где получить услуги или поддержку в отношении продукции ФМИ) для оптимизации оказываемых нами Вам услуг.

С реквизитами аффилированных лиц ФМИ и информацией о странах их регистрации можно ознакомиться здесь.

Предоставление данных третьим лицам

  • Мы можем представлять информацию о Вас третьим лицам, предоставляющим аффилированным лицам ФМИ или Вам продукцию или услуги (например, консультантам, поставщикам платежных услуг, поставщикам услуг доставки, розничным продавцам, экспертам по продукции, поставщикам информационных услуг и поставщикам услуг по проверке возраста).
  • Мы можем представлять информацию о Вас тщательно отобранным сторонним деловым партнерам и агентствам аффилированных лиц ФМИ (в соответствии с вещами, которые Вы можете ассоциировать с нашей продукцией потому, что они, например, обладают аналогичным или дополняющим образом, стилем или функциональностью), чтобы они могли направлять Вам предложения в отношении продукции, услуг или акций, которые, по их мнению, могут Вас заинтересовать исходя из Ваших предпочтений.
  • Мы можем представлять информацию о Вас иным третьим лицам, когда это требуется или разрешено законом, например: регулирующим органам; государственным департаментам; в ответ на запрос от правоохранительных органов или иных государственных органов; когда мы сочтем раскрытие информации необходимым или надлежащим для предотвращения физического ущерба или финансовых убытков или в связи с расследованием в отношении предполагаемой или фактической незаконной деятельности; а также в рамках реструктуризации компании.

Куда может быть направлена информация о Вас?

Как в случае с любой транснациональной компанией, аффилированные лица ФМИ передают информацию по всему миру. Соответственно, информация о Вас может передаваться по всему миру (если информация о Вас была собрана в пределах Европейского экономического пространства, то это значит, что она может быть передана за его пределы).

Узнать больше…

Если информация о Вас используется так, как описано в настоящем уведомлении, то она может передаваться как внутри, так и за пределы страны или территории, где она была собрана, в том числе в страну или на территорию, в которой могут не действовать соответствующие стандарты по защите данных.

Например, аффилированные лица ФМИ, находящееся внутри Европейского экономического пространства ("ЕЭП"), вправе передавать личную информацию аффилированным лицам ФМИ, находящимся за пределами ЕЭП. В любом случае, передача будет осуществляться:

  • на основании Решения Европейской Комиссии о достаточности мер;
  • при условии обеспечения надлежащих мер безопасности, например, с учетом Типовых договоров ЕС, или
  • с учетом необходимости выполнения обязательств по договору между Вами и нами (или реализации преддоговорных мер, предпринятых по Вашему требованию) или при заключении и исполнении договора, заключенного в Ваших интересах между нами и третьей стороной, например в отношении договоренностей о поездке.

Во всех случаях надлежащие меры безопасности для защиты личной информации будут применяться в тех странах и на тех территориях в соответствии с действующими законами о защите персональных данных.

Как мы защищаем Ваши персональные данные?

Мы реализуем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного раскрытия, использования, изменения или уничтожения. Где необходимо, мы используем шифрование и иные технологии, которые могут помочь защитить представляемую Вами информацию. Мы также требуем от наших поставщиков услуг соблюдать строгие правила обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных.

Сколько хранится информация о Вас?

Мы храним Ваши персональные данные в течение срока, необходимого для достижения тех целей, для которых информация собиралась. После этого мы ее удаляем. Срок будет отличаться в зависимости от целей сбора информации. Обратите внимание, что в некоторых случаях Вы вправе потребовать у нас уничтожить информацию. Кроме того, в некоторых случаях мы по закону обязаны сохранять информацию, например для налоговых и бухгалтерских целей.

Узнать больше…

Как правило, мы сохраняем данные исходя из критериев, описанных в таблице ниже:

Тип

Разъяснение / обычные критерии сохранения информации

· продажа Вам (в том числе маркетинговые сообщения) (если Вы пользуетесь виртуальными точками контакта с ФМИ и с Вами можно связаться)

Большая часть информации в Вашем маркетинговом профиле сохраняется, пока длятся наши с Вами маркетинговые отношения; например, пока Вы продолжаете пользоваться виртуальными точками контакта с ФМИ или отвечать на наши сообщения. Однако некоторые элементы Вашего маркетингового профиля, например, записи о нашем с Вами общении, естественным путем устаревают со временем, поэтому мы их автоматически удаляем по прошествии определенных периодов времени (обычно трех лет) как необходимо для тех целей, для которых мы их собирали.

· продажа Вам (в том числе маркетинговые сообщения) (если Вы больше не контактируете с нами)

Ситуация такая же как описано выше, однако если на протяжении длительного времени (обычно 2 года) у нас с Вами нет никаких контактов, мы прекращаем направлять Вам маркетинговые сообщения и удаляем историю ответов на них. Это произойдет если, например, Вы за это время ни разу не нажимали на ссылку, содержащую приглашение на участие в мероприятии, не регистрировались в виртуальной точке контакта с ФМИ, не обращались в службу работы с клиентами. Мы удаляем информацию, так как при таких обстоятельствах мы полагаем, что Вы не желаете больше получать сообщения.

· продажа Вам (в том числе маркетинговые сообщения) (если Вы пользуетесь виртуальными точками контакта с ФМИ и с Вами нельзя связаться)

Если Вы зарегистрировались на получение маркетинговых сообщений, однако предоставленная нам Вами информация не работает, мы, как правило, храним Ваши данные в течение 6 месяцев, чтобы у Вас была возможность вернуться и скорректировать их.

· продажа Вам (в том числе маркетинговые сообщения) (незавершенная регистрация)

Если Вы начали процесс своей регистрации в базе данных, но не завершили его (например, если Вы не завершили процесс проверки возраста, или не приняли условия пользования точкой контакта с ФМИ), мы храним Ваши данные только в течение 6 месяцев, чтобы у Вас была возможность вернуться и завершить процесс.

· исследование конъюнктуры рынка

Если Вы у нас не зарегистрировались для иных целей (например, получение маркетинговых сообщений, предоставление гарантии, клиентское обслуживание), и мы используем информацию о Вас из открытых источников, чтобы понимать конъюнктуру рынка и Ваши предпочтения, то мы храним Ваши данные на протяжении короткого период времени, чтобы выполнить определенный аспект маркетингового исследования.

· покупки и гарантия

Если Вы покупаете товары, то мы сохраняем данные о таких покупках на протяжении времени, требуемого для завершения продажи, а также для соблюдения любых обязательств, имеющихся у нас по закону (например, для налоговых и бухгалтерских целей). Если Вы также зарегистрировались на гарантийное обслуживание устройства, мы храним данные такой регистрации в течение времени, указанного в гарантии.

· клиентское обслуживание

Если Вы контактируете с отделом по обслуживанию клиентов, мы делаем запись о проблеме (в том числе данные по Вашему запросу и нашему ответу) и храним до тех пор, пока она сохраняет свою значимость для наших отношений, например, если Вам нужно, чтобы мы заменили по гарантии устройство, или если Ваши последние запросы относятся к делу. Временные записи (например, автоматическая запись телефонного разговора, в ходе которого Вы просите направить Вас в магазин) могут относиться к делу до тех пор, пока не сделаны более постоянные записи, и хранятся только временно.

· журналы системного аудита

Журналы системного аудита обычно хранятся всего лишь несколько месяцев.

· бизнес-аналитика

Данные бизнес-аналитики обычно собираются автоматически при пользовании Вами точек контакта с ФМИ и вскоре после этого обезличиваются/агрегируются.

Какие у Вас есть права и возможности?

У Вас могут быть некоторые или все из нижеуказанных прав в отношении имеющейся у нас информации о Вас:

  • запросить у нас предоставление доступа к ней;
  • запросить у нас ее исправление, обновление или уничтожение;
  • запросить у нас ограничение ее использования в некоторых обстоятельствах;
  • Вы можете возражать против ее использования нами в некоторых обстоятельствах;
  • отозвать согласие на ее использование нами;
  • требовать переноса данных, в некоторых обстоятельствах;
  • отказаться от ее использования нами для прямого маркетинга; и
  • подать жалобу в надзорный орган в Вашем государстве (при наличии такового).

Мы предлагаем Вам легкие способы использования Ваших прав, например ссылки на "отказ от подписки" (“unsubscribe”), или предоставление Вам контактного адреса в получаемых Вами сообщениях.

Некоторые предлагаемые нами мобильные приложения также могут направлять всплывающие уведомления (push messages), например, о новых продуктах или услугах. Эти сообщения Вы можете отключить в настойках Вашего телефона или приложения.

Узнать больше…

Права, которыми Вы обладаете, зависят от законов Вашего государства. Если Вы находитесь в Европейском экономическом пространстве, у Вас будут права, указанные в таблице ниже. Если же Вы находитесь в другом государстве, Вы можете связаться с нами (смотри параграф "к кому обращаться с вопросами?" в конце уведомления) для получения дополнительной информации.

Права в отношении имеющейся у нас информации о Вас

Дополнительные данные (примечание: ко всем указанным правам применяются определенные правовые ограничения)

· запросить у нас предоставление Вам доступа к ним

Это подтверждение о:

· том, обрабатываем ли мы информацию о Вас;

· нашем имени и контактных данных;

· целях обработки

· категориях соответствующей информации;

· категориях лиц, которым мы предоставляем информацию и, в случае, если лицо находится за пределами ЕЭП и на него не распространяется Решение Европейской Комиссии о достаточности мер, о надлежащих мерах по защите информации;

· об (при наличии) источнике информации, если мы получили ее не от Вас;

· о (если мы это делаем, о чем сообщили Вам) задействовании автоматических процессов принятия решений, в том числе о создании профиля, которые имеют для Вас юридические последствия, или значительно влияют на Вас аналогичным образом, а также информацию о применяемой логике, и о значительности и предполагаемых последствиях такой обработки информации для Вас; и

· о критериях для определения срока хранения информации.

По Вашему запросу мы предоставим Вам копию используемой нами информации о Вас (если это не повлияет на права и свободы других лиц).

· запросить у нас ее исправление или обновление

Применяется к имеющейся у нас информации, которая является неточной или неполной.

· запросить у нас ее уничтожение

Применяется, если:

· имеющаяся у нас информация более не требуется для тех целей, в которых мы ее использовали;

· мы используем информацию, опираясь на Ваше согласие, и Вы можете его отозвать (в этом случае мы запомним, что больше не должны с Вами связываться, если Вы не сообщите о своем желании удалить всю информацию о Вас, и в этом случае мы учтем Ваши пожелания);

· мы используем информацию на том основании, что у нас имеется законный деловой интерес, и мы установили что, после Вашего возражения, у нас нет имеющей приоритет заинтересованности в продолжении ее использования;

· информация была получена или использовалась незаконным образом; или

· для соблюдения обязательств по закону.

· запросить у нас ограничение ее использования

Данное право применяется временно, пока мы рассматриваем Ваше дело, если Вы:

· оспариваете точность используемой нами информации; или

· возражаете против использования нами информации на законных основаниях

(если Вы воспользуетесь своим правом в указанных случаях, то мы поставим Вас известность до того, как воспользуемся информацией о Вас снова).

Данное право также применяется в случае, если:

· мы используем ее незаконно, и Вы возражаете против уничтожения данных; или

· нам больше данные не нужны, но Вам она необходима для осуществления юридически значимых действий.

· возражать против ее использования нами

В этом случае у Вас два права:

(i) если мы используем информацию о Вас для прямого маркетинга: Вы можете "отказаться" (и не обязаны аргументировать свое решение), и мы выполним Ваше требование; и

(ii) если мы используем информацию о Вас на том основании, что у нас имеется законный деловой интерес, и он заключается не в прямом маркетинге, Вы можете возражать против ее использования нами для указанных целей, дав разъяснения в контексте Вашей конкретной ситуации, и мы рассмотрим Ваше возражение.

· отозвать согласие на ее использование нами

Применяется, если правовыми основаниями для использования нами информации о Вас является согласие. Эти случаи очевидны из ситуации.

· для переноса данных

Если:

(i) Вы предоставили нам данные; и

(ii) мы используем эти данные с применением автоматических средств, и на основании Вашего согласия, или на основании выполнения наших контрактных обязательств перед Вами,

то у Вас есть право получить от нас данные обратно в общепринятом формате, а также право потребовать у нас передать данные кому-либо еще, если это для нас технически осуществимо.

· подать жалобу в надзорный орган в Вашем государстве

В каждом государстве Европейского экономического пространства должно быть предусмотрено одно или несколько государственных органов для этой цели.

С их данными можно ознакомиться по ссылке ниже:

http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Дополнительные моменты, зависящие от конкретного государства

В зависимости от того, в каком государстве Вы находитесь, у Вас могут быть определенные дополнительные права.

Если Вы находитесь во Франции, узнать больше…

  • Если Вы находитесь во Франции, то у Вас есть право давать нам указания относительно хранящейся у нас информации о Вас на случай Вашей смерти (а именно, должны мы хранить ее или удалить, а также имеют ли другие лица право ее видеть). Вы можете:
  • дать общие указания поставщику цифровых услуг, зарегистрированному во французском органе по надзору за защитой данных (называется "CNIL") (такие указания применяются в отношении всех случаев использования информации о Вас); или
  • дать нам конкретные указания, которые применяются исключительно в случаях использования нами информации о Вас.

Ваши указания могут потребовать от нас передачи информации о Вас третьему лицу (но в тех случаях, когда информация включает в себя сведения о других лицах, наше обязательство соблюдать также и их права на защиту персональных данных означает, что мы не можем следовать указаниям неукоснительно). Вы можете назначить третье лицо ответственным за соблюдение Ваших указаний. Если Вы таким образом не назначите третье лицо, Ваши правопреемники будут (если Вы иным образом не укажете в своих инструкциях) вправе после Вашей смерти пользоваться Вашими правами в отношении информации о Вас:

  • для управления Вашей наследственной массой (и в этом случае Ваши правопреемники получат доступ к информации о Вас для определения и получения информации, которая может оказаться полезна для управления Вашей наследственной массой, включая любые цифровые товары или данные, которые могут считаться семейными воспоминаниями, которые подлежат передаче Вашим правопреемникам); и
  • чтобы обеспечить использование сторонами информации о Вас с учетом Вашей смерти (например, закрытие Вашей учетной записи и ограничение ее использования, а также обновления информации о Вас).

Вы вправе изменить или отозвать свои указания в любой момент. Для получения дополнительной информации об обработке информации о Вас в случае Вашей смерти, ознакомьтесь со статьей 40-1 закона 78-17 от 6 января 1978 года. В случае Вашей смерти Вы по умолчанию прекратите пользоваться своей учетной записью, и мы удалим информацию о Вас в соответствии с нашими политиками хранения информации (смотри параграф "Сколько хранится информация о Вас?" для получения более подробной информации).

К кому обращаться с вопросами?

Если у Вас имеются какие-либо вопросы, или Вы хотите реализовать какие-либо свои права, Вы можете обратиться в соответствующее аффилированное лицо ФМИ.

Если в Вашем государстве имеется орган по защите персональных данных, Вы вправе обратиться в такой орган с любыми вопросами или проблемами. Если соответствующее аффилированное лицо ФМИ не сможет решить Ваши вопросы или проблемы, у Вас также есть право обратиться за судебной защитой в любой государственный суд.

Изменения настоящего уведомления

Мы вправе время от времени вносить в настоящее уведомление (и в любое дополнительное уведомление о соблюдении конфиденциальности) изменения. Мы уведомим Вас об изменениях, если такое уведомление будет обязательным по закону.

Последние изменения были внесены 19 июля 2020 года.

Согласие на сбор и обработку персональных данных Условия использования вебсайта Уведомление об использовании файлов Cookie Уведомление о соблюдении конфиденциальности