FORGOT PASSWORD?


Continue with login
OR

Как оформить заказ на IQOS.COM

Уважаемый покупатель,

мы хотим поделиться советами по оформлению заказов на IQOS.COM для того, чтобы вы могли совершать свои покупки с максимальным комфортом, не выходя из дома.

1.Зарегистрируйтесь

Для этого вам необходимо заполнить онлайн-анкету с указанием вашего ИИН, электронной почты, номера телефона. После успешного прохождения регистрации вы получите уведомление по электронной почте.

Если вы уже зарегистрированы, то вам просто необходимо войти на сайт под своим аккаунтом, чтобы продолжить покупки.

Если вы не помните адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт, вы можете направить письмо на info@iqos.kz с указанием нового имейла, вашего ИИН, контактного номера и приложить селфи с удостоверением личности. После этого мы сможем изменить электронный адрес и направить ссылку на восстановление пароля.

Если вы забыли пароль, то восстановить его можно в разделе «Забыли пароль», который находится на сайте при нажатии изображения «человека» в правом верхнем углу.

Вы всегда можете обратиться в Службу Поддержки IQOS по номеру 2121 при возникновении вопросов.

2.Выберите продукт

Не забудьте войти в ваш аккаунт на IQOS.COM. Вы можете ознакомиться с ассортиментом нашего онлайн магазина в разделе «Купить». Выберите нужные товары и добавьте их в корзину.

При покупке табачных стиков HEETS вы можете проверить ваш остаток в разделе «Личный Кабинет» через официальный Telegram бот @IQOSKZ_Support_bot.

3.Воспользуйтесь промо-кодом

Во время оформления заказа вы можете воспользоваться промокодом IQOS-1520 или активировать ваучер по программе «Дарите Скидки».

4.Оформление и оплата заказа

Проверьте ваши контактные данные, адрес доставки и перейдите к оплате банковской картой через систему ePay. После успешной оплаты, вы получите уведомление о подтверждении заказа на указанный адрес электронной почты.

Напоминаем, что с 21.03.2020 все заказы с сайта IQOS.COM от 3500 тенге доставляются бесплатно.

5.Отслеживание заказа

После обработки заказа вы получите уведомление со ссылкой на отслеживание заказа на сайте нашего партнера по доставке. Кроме того, вы можете узнать статус доставки в разделе «Магазин» через официальный Telegram бот @IQOSKZ_Support_bot.

Мы осуществляем доставку по г. Алматы на следующий рабочий день после успешного оформления заказа и в течение 3х дней в г. Нур-Султан и г. Шымкент.

Для примерного расчета сроков доставки в ваш город вы можете воспользоваться специальным калькулятором. Подробнее с условиями доставки вы можете ознакомиться в следующем разделе.

Мы прикладываем все усилия для обеспечения стабильной работы онлайн магазина. Однако уведомляем, что ввиду ограничений, действующих в рамках чрезвычайного положения, введённого в РК, возможны задержки или изменения в режиме работы по обработке и доставке заказов.

За самой актуальной информацией обращайтесь в службу поддержки IQOS по телефону 2121.

Мы желаем вам всего наилучшего и благодарим за то, что вы остаетесь с нами.

Ваш IQOS!

This product is not risk free and is addictive.
This website has information about smoke-free products, which are for adults who would otherwise continue to smoke or use other nicotine containing products. PMI's smoke-free products are not an alternative to quitting and are not designed as cessation aids.
Please, confirm that you are over 18 years of age and you are a smoker or user of other nicotine containing products, residing in Kazakhstan.

Enter your date of birth:
Check
You must be 18 or over and consumer tobacco to access materials on this site